上記お悩みにお答えします。
本記事の内容
Hulu
に登録しようとしたらエラーになったり、画面が進まずうまく登録できない！という方に向けて原因と対処法を解説します。
この記事でも解決しなかった場合は、Huluのサポートセンターに問い合わせると解決するかもしれません。
本ページの情報は2024年8月時点の情報です。最新の配信情報は配信サイトにてご確認ください。
Huluに登録できない原因と対処法
Huluに登録できない原因は以下の通り。
登録できない原因
順番に解説します。
登録情報の入力ミス
登録情報の入力ミスにより、登録できないことがあります。
特に、以下の3点の項目は入力に気を付けましょう。
注意ポイント
メールアドレス
パスワード
クレジットカード
順番に解説します。
メールアドレス
メールアドレスを入力するときは、以下のポイントに注意してください。
・半角で入力する
・スペースはいれない
・有効なアドレスを入力
・Huluの受信を許可しておく
パスワード
パスワードを入力する時は、以下のポイントに注意してください。
・英数半角にする
・8文字以上
・英数両方含める
クレジットカード
クレジットカード決済する方は、以下に気を付けてください。
・クレジットカード番号の入力ミス
・セキュリティーコードの入力ミス
・「月／年」を逆に入力している
クレジットカードの場合、カード番号（16桁）の入力ミスや月と年を逆にしてしまうことによって登録できないことがあります。
月／年の記載はカードの有効期限なので、間違わないように覚えておきましょう。
また、セキュリティコードは基本3桁ですが「アメリカンエクスプレス」は表面右上に記載の4桁の数字になるので、注意してください。
すでに登録したことがあるアドレス
一度登録して解約したことがあるアドレスの場合、「このメールアドレスはすでに使われています」というような表示がされます。
過去にHuluに登録したことがある方は、ログインより記憶にあるアドレスとパスワードを入力して試してみてください。
また、アドレスを入力したあとに、ページを「閉じる」や「戻る」などすると、アカウント情報が残った状態になっている可能性があります。
その場合は、決済情報を入力してアカウント作成を進めると登録できる可能性があります。
インターネットの通信環境が悪い
使用している回線の不具合であったり、Wi-Fiの調子が悪いなどの理由で登録できないことがあります。
まずは、Wi-Fiを切って試してみてください。
それでもできない場合は、以下の方法を試してみてください。
・ブラウザのキャッシュを削除する
・バックグラウンドで開いているアプリを落とす
・通信状態がよくなるのを待つ
Hulu側の不具合
Huluの不具合や障害が原因で登録できないことがあります。
そんなときは、Huluのお知らせを待ちましょう。
18歳未満の方が登録しようとしている
お客様が18歳未満の場合、その親権者や未成年後見人の関与や承諾なく、Huluサービスに加入したり、利用したりすることはできません。18歳以上であるとの虚偽の情報を登録するなどしてHuluサービスに加入すると、未成年者であることを理由として契約を取消すことはできません。お客様が18歳未満の場合は、親権者または未成年後見人が加入したHuluアカウントを通じて、Huluサービスを利用することができます。引用元：Hulu利用規約
Huluの利用規約にも書かれている通り、18歳未満の方は保護者の承諾なく登録や利用することができません。
親が登録したアカウントを通じてサービスを利用することは可能です。
Huluのヘルプセンターに問い合わせる
上記方法でも解決しなかった場合は、Huluのヘルプセンターに問い合わせてみてください。
ヘルプセンター：https://help.hulu.jp/hc/ja
フリーダイヤル：0120-834-126（無料）
携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3851-3926
電話受付時間：10：00～18：30
Huluに登録する手順
Huluに登録する手順は以下の通り。
Huluの簡単登録手順
Huluに登録する手順は下の記事で詳しく解説しているので、間違わないために参考にしながら登録してください。
Huluに登録する時の注意点
Huluに登録する時の注意点は以下のとおり。
登録する時の注意点
順番に解説します。
複数端末で同時視聴ができない
Huluは、複数の端末で異なる作品を4台まで同時視聴することはできますが、同じ作品を同時に視聴することはできません。
しかし、事前に視聴したい作品をダウンロードしておけば、視聴する時間帯が他の方と同じでも作品を楽しむことができます。
ダウンロードした作品は、ネット環境が必要ないので外出先でも好きな時に視聴できるので、覚えておいて損はない機能です。
iTunes Store決済だと24円高くなる
Huluに登録するときに、iTunes Store決済にすると通常よりも24円高い1,050円になります。
月額料金で少しでも損をしたくない方は、クレジットカード決済またはスマホキャリア決済がおすすめです。
Huluの登録に関するよくある質問
Huluの登録に関するよくある質問を以下にまとめました。
よくある質問
順番に回答します。
Huluの無料期間は？
Huluの無料体験は、2023年8月30日をもって終了しました。
Huluの登録に必要なものは何ですか？
Huluに登録するときに必要なものは以下のとおり。
・登録するデバイス
・決済ができるスマホやクレジットカード
・メールアドレス
テレビがHuluに対応していません。
お使いのテレビにHuluが内蔵されていない場合でも、AmazonのFire TV Stickを使うと、テレビなど大画面で楽しむこともできますよ。
HuluのログインIDとは何ですか？
ログインIDは、Huluに登録するときに入力したメールアドレスのことです。
まとめ：Huluに登録できない原因はさまざま
今回は「huluに登録できない！という方に向けて原因と対処法」について紹介しました。
この記事で紹介した方法でも解決しなかった場合は、Huluのヘルプページで問い合わせてみてください。
原因がわかったところで、下のリンクからHuluの登録をためしてみてください。
今回は以上です。
