学生の情報を入力したのに、画面が「検証中」から動かない。
案内のメールも届かず、手続きが止まったままになっていませんか。
結論からお伝えします。
学生であることの確認には、時間がかかることがあります。
ただし、待っていても進まない原因のほうが多いのも事実です。
この記事では、メールが届かない理由と、確実に進めるための切り替え方をまとめます。
記事のポイント
- まず迷惑メールフォルダを見る
- 学籍番号での認証に切り替えると早い
- 同じ申請を何度も出さない
- 書類は日付と氏名が読めるか確認する
検証中は確認が進んでいる状態です
まず、この表示自体はエラーではありません。
入力した情報が、学校の記録と合っているかを照合している最中です。
かかる時間は、どの方法で申請したかによって変わります。
| 申請の方法 | かかる時間の目安 |
|---|---|
| 学籍番号を入力した | 数分で終わることが多い |
| 学校のメールアドレスを入力した | 1時間程度。混雑時は最大48時間ほど |
| 学生証などの書類を送った | 人が確認するため3〜5営業日ほど |
書類を送った場合は、その日のうちに終わることはありません。
逆に、学籍番号を入れたのに1日経っても動かないなら、何か別の原因があります。
時間の目安を超えているかどうかで、待つか動くかを判断してください。
認証のメールが届かない原因
「検証中」で止まる相談の多くは、メールが届いていないことが原因です。
考えられる理由は3つあります。
入力したアドレスが間違っている
もっとも多い原因です。
学校のアドレスは長く、記号や数字が混ざっているものが多くあります。
1文字違うだけで、メールはどこにも届きません。
全角と半角が混ざっているケースもあります。
入力したアドレスを、学生証や学校の案内と見比べてください。
学校のフィルターに止められている
入力が正しくても届かない場合、これが原因のことがあります。
大学や専門学校のメールは、外部からの自動送信メールを厳しく判定する設定になっています。
そのため、迷惑メールフォルダやプロモーションの分類に入っていることがあります。
受信箱だけを見て「届いていない」と判断しないでください。
フォルダをすべて確認しても無い場合は、学校側で受信自体が止められている可能性があります。
過去に使ったアドレスを再び入れている
見落とされやすい原因です。
一度Prime Studentの登録に使った学校のアドレスは、別のアカウントで使い回せません。
この場合、エラーが表示されず、メールが届かないという形で止まります。
兄弟や友人と同じアドレスを使っていないか、過去に自分で登録していないかを確認してください。
学籍番号での認証に切り替えると早く進みます
メールで止まっているなら、方法を変えてください。
学籍番号を入力する方法は、メールの受信を必要としません。
Amazonの中で照合が完結するため、学校のフィルターに影響されません。
学籍番号は、学生証に印字されているか、学校のポータルサイトで確認できます。
桁数や記号の入れ方が学校によって違うため、記載のとおりに入力してください。
認証の方法は、学籍番号・学校のメールアドレス・在学を示す書類から選べます（出典：Amazon Prime Student会員登録）。
メールで止まった時点で、学籍番号に切り替えるのが最短の解決です。
学籍番号が発行されない学校もあります。
その場合は書類を送る方法になります。
通信制の学校での進め方はPrime Studentを放送大学で使う方法を解説した記事で扱っています。
書類を送る場合に却下される理由
学生証などを送ったのに、承認されないという相談も多くあります。
判定の基準ははっきりしています。
1枚の中に3つの情報が必要です
次の3点が同じ書類で確認できないと通りません。
- 学校の正式な名前
- 自分の氏名
- 今この時期に在籍していると分かる日付
特に日付で落ちるケースが目立ちます。
学生証の有効期限が裏面に印字されている場合、表だけを送ると日付を確認できません。
両面を撮って送ってください。
在学証明書を使う場合は、発行から日が経っていないものを用意します。
また、Amazonに登録している氏名と書類の氏名が違うと止まります。
旧姓のままになっていないかも確認してください。
画像が読めないと差し戻されます
内容が正しくても、写り方で落ちることがあります。
次の点に注意してください。
- 照明が反射して文字が飛んでいる
- 手ブレでぼやけている
- 端が切れて学校名が写っていない
- 暗い場所で撮って読み取れない
明るい場所で、書類全体が入るように真上から撮るのが確実です。
却下された場合は通知が届き、そこから送り直せます。
同じ申請を何度も出さないでください
待っている間に不安になり、もう一度申請してしまう方がいます。
これは避けてください。
処理の順番が乱れ、かえって時間がかかることがあります。
また、複数の申請が残ると、どれが有効なのか分からなくなります。
やり直すなら、前の申請の結果が出てからにしてください。
認証の手段を変える場合も同じです。
メールでの申請が保留のまま学籍番号を入れると、状態が混ざることがあります。
目安の時間を過ぎてから切り替えてください。
待っても進まないときの問い合わせ
目安の時間を大きく過ぎている場合は、問い合わせたほうが早く終わります。
Amazonのカスタマーサービスは、チャットと電話のどちらでも対応しています。
電話は番号にかけるのではなく、折り返しをリクエストする形です。
問い合わせるときは、次の情報を用意しておくと話が早く進みます。
- 申請に使ったアカウントのメールアドレス
- 入力した学籍番号または学校のアドレス
- 申請した日付
- 書類を送った場合はその日付と送信先
必ず、申請したアカウントでログインした状態から問い合わせてください。
別のアカウントから連絡すると、状態を確認できません。
学生であることの証明方法は複数用意されているため、事情を伝えれば別の手段を案内してもらえます（出典：About Amazon）。
そもそも申請の画面まで進めない場合
「検証中」の表示すら出ないという場合は、別の問題です。
アプリからは手続きを完了できない仕様になっています。
ブラウザで開き直してから申請してください。
ブラウザで開いても進まない場合は、アカウントの居住国を確認してください。
Prime Studentは日本国内の学校に通う学生が対象です。
アカウントの設定が日本以外になっていると、申請が受け付けられません。
海外版のAmazonにログインしている場合も同じです。
設定は「コンテンツと端末の管理」の画面から日本に直せます。
留学から戻ったあとや、海外で使っていたアカウントを引き継いだ場合に起きやすい状態です。
登録の手順そのものはPrime Studentの登録方法を解説した記事にまとめています。
認証が終われば、その時点から特典を使えるようになります。
＼認証を済ませて半年ぶんを受け取る／
Prime Studentの検証中に関するよくある質問
検証中の間は料金がかかりますか
かかりません。
認証が完了して会員になった時点から、無料体験の期間が始まります。
待っている間に請求されることはありません。
認証が終わったらどうやって分かりますか
登録しているメールアドレスに通知が届きます。
会員情報の管理画面でも、状態を確認できます。
通知が来ないまま日数が経つ場合は問い合わせてください。
学生証の写真はスクリーンショットでもいいですか
学校のシステム画面に表示される在籍の情報なら、画面の保存でも受け付けられることがあります。
ただし、氏名と学校名と時期が読み取れることが条件です。
一部だけを切り取ったものは避けてください。
入学前でも申請できますか
入学が近い時期であれば、合格の通知で申請できる場合があります。
学籍番号がまだ無い状態での手続きになります。
何日待っても変わりません
書類を送った場合でも、5営業日を大きく過ぎているなら止まっている可能性があります。
申請し直す前に、まず問い合わせてください。
重複した申請を出すと、さらに時間がかかります。
Prime Studentの検証中のまとめ
検証中は確認が進んでいる状態で、エラーではありません。
学籍番号なら数分、メールなら最大48時間ほど、書類なら3〜5営業日が目安です。
メールが届かない場合、入力の誤り・学校のフィルター・使用済みのアドレスが原因です。
迷惑メールのフォルダを必ず確認してください。
止まっているなら、学籍番号での認証に切り替えるのが最短です。
書類は、学校名・氏名・在籍の日付が1枚で読めることが条件になります。
学生証の有効期限が裏面にある場合は、両面を送ってください。
同じ申請を何度も出さず、目安の時間を過ぎたら問い合わせてください。
