先にお伝えすると、曲数と音質の水準はほとんど変わりません。

決め手になるのは、ふだん使っている端末とスピーカーのほうです。

この記事では、スペックではなく「毎日どの機器から再生するか」を軸に、どちらが合うかをお伝えします。

曲数と音質はほぼ互角

まず前提を揃えておきます。

どちらも1億曲を超えるカタログを持ち、CD音質を超える高音質にも追加料金なしで対応しています。

Amazonのヘルプでは、Amazon Music Unlimitedは1億曲以上をHDで、さらに数百万曲をUltra HDで聴けると案内されています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

Apple Musicもロスレスとハイレゾロスレスを標準で提供しています。

つまり、カタログと音質のスペックで優劣をつけるのは難しい状況です。

比較するなら、次の軸で見たほうが判断しやすくなります。

この表の1行目が、実際にはいちばん重い判断材料になります。

音質の差は再生する機器で決まる

カタログ上の最高音質が同じでも、聴こえ方が変わることがあります。

理由は、音のデータが端末を通るときの扱い方に違いがあるためです。

パソコンで外部機器につなぐ場合

パソコンにDACなどの外部機器をつないで聴く人には、押さえておきたい違いがあります。

Windowsは通常、複数のアプリの音をまとめてから出力する仕組みになっています。

この過程で、音源のデータが変換されることがあります。

Amazon Musicのパソコン向けアプリには、この仕組みを通さずに出力する設定が用意されています。

音源のデータをそのまま外部機器へ送りたい場合は、この設定があるかどうかが効いてきます。

一方、Apple MusicのWindows版には同じ設定が用意されていません。

ただし、これはパソコンにDACをつないで聴く人に関わる話です。

スマホとイヤホンで聴く分には、体感できる差にはなりません。

スマホとイヤホンで聴く場合

ここはApple側が強い部分です。

AirPodsと組み合わせると、頭の向きに合わせて音の位置が変わる再生ができます。

顔を横に向けても、音が正面から鳴り続けるような聴こえ方になります。

耳の形をカメラで読み取って、聴こえ方を調整する機能もあります。

Amazon側もヘッドホンでの立体音響に対応しており、こちらは対応するイヤホンの幅が広い点が利点です。

Sonyが開発した規格にも対応しているため、選べる機器が限られません。

音質そのものの評価は、Amazon Music Unlimitedの音質をまとめた記事でも扱っています。

端末環境で選ぶのがいちばん早い

ここが実質的な結論になります。

音のスペックを見比べるより、今持っている機器で決めたほうが失敗しません。

Amazon側が合う人

次のどれかに当てはまるなら、Amazon Music Unlimitedのほうが自然につながります。

• Echoを家に置いていて、声で音楽をかけている
• Fire TVでテレビから音楽を流したい
• Amazonプライム会員である
• 使っているスマホがAndroidである
• ポッドキャストも同じアプリで聴きたい

とくにEchoを使っている場合、家中のスピーカーで同じ曲を鳴らす操作が声だけで完結します。

プライム会員であれば、料金の面でも条件が変わります。

Apple側が合う人

逆に、次に当てはまるならApple Musicが向いています。

• iPhoneとMacを両方使っている
• AirPodsやHomePodを持っている
• 手持ちのCDを取り込んだ音源が大量にある
• クラシックをよく聴く
• 歌詞を見ながら歌う使い方をしたい

Apple製品で揃えている場合、設定をほとんど触らずに使い始められます。

また、自分で取り込んだ音源とサービスの曲を同じライブラリで扱えるのは、Apple側だけの特徴です。

機能の得意分野が分かれている

スペック以外にも、それぞれ独自の機能があります。

ここが好みに刺されば、決め手になります。

Apple側で目立つのは次の3つです。

• ボーカルの音量を下げてカラオケのように歌える機能
• クラシック専用の別アプリで、指揮者や楽章から探せる
• 通話中に同じ曲を同期して一緒に聴ける機能

クラシックは曲名だけでは目的の演奏にたどり着きにくいジャンルです。

専用の検索が用意されている点は、聴く人にとって大きな違いになります。

一方、Amazon側で目立つのは音楽以外の広がりです。

プランによっては、オーディオブックが毎月1冊聴ける特典が付きます。

ただし対象になるプランと条件は変わることがあるため、契約前に公式ページで確認してください。

音楽もポッドキャストもオーディオブックも同じアプリで扱えるため、耳で情報を取る習慣がある人には便利です。

料金は入っている経済圏で変わる

金額そのものは近い水準ですが、条件のつき方が違います。

Amazon側は、プライム会員かどうかで料金が変わる仕組みです。

年額でまとめて支払う選択肢もあり、長く使う前提なら差が出ます。

Apple側は、音楽単体よりも他のサービスとまとめた形が用意されています。

クラウドの保存容量や動画配信をすでに使っているなら、まとめたほうが総額は下がります。

つまり、比べるべきなのは音楽サービス単体の月額ではありません。

自分がすでに払っているものを含めて計算すると、答えが変わります。

料金と提供条件は変更されることがあるため、最新の金額は公式ページで確認してください。

プライム会員の場合の条件や、今の無料体験の内容はこちらで確認できます。

＼自分の場合いくらになるか見てみる／

Amazon Music Unlimitedの公式サイトを見る

プランごとの違いは、Amazon Music Unlimitedの料金と選び方をまとめた記事で整理しています。

両方契約する意味はあるか

結論からいうと、ほとんどの人には必要ありません。

カタログが大きく重なっているため、2つ契約しても聴ける曲はあまり増えないためです。

両方を持つ意味があるのは、次のような場合に限られます。

• 家族がAndroidとiPhoneに分かれていて、それぞれの端末で完結させたい
• クラシック専用の検索と、Echoでの音声操作の両方を使いたい

それ以外の場合は、どちらかに絞ったほうが管理も支払いも簡単です。

迷ったときは、両方の無料体験を続けて使ってみてください。

1週間ずつ使えば、自分の端末との相性ははっきり分かります。

別のサービスとの比較は、Amazon Music UnlimitedとSpotifyを比較した記事でも扱っています。

なお、各サービスの画面の名称や機能の名前は変更される場合があります。

Amazon Music UnlimitedとApple Musicの比較に関するよくある質問

iPhoneでAmazon Music Unlimitedは使えますか

問題なく使えます。

アプリを入れれば同じように再生でき、AirPodsにもつながります。

EchoでApple Musicは再生できますか

アカウントを連携すれば声で再生できます。

ただし細かい指示への反応は、Amazon側のサービスのほうが安定する傾向があります。

乗り換えるとプレイリストは消えますか

移行を支援する外部のサービスを使えば引き継げます。

ただし配信されていない曲は移りません。

家族で使う場合の違いはありますか

どちらも家族向けのプランが用意されています。

参加できる人数や条件は変わることがあるため、公式ページで確認してください。

アーティストへの還元が多いのはどちらですか

公表された数字ではなく、調査会社の推計が出回っている状況です。

どちらも広告つきの無料プランを持つサービスより高い水準とされています。

Amazon Music UnlimitedとApple Musicの比較のまとめ

曲数と最高音質はほぼ同じ水準なので、そこでは決まりません。

判断の軸は、毎日どの端末とスピーカーから再生するかです。

EchoやFire TVを使っていて、プライム会員でもあるならAmazon側で完結します。

iPhoneとMac、AirPodsで揃えているならApple側が自然につながります。

パソコンに外部機器をつないで聴く人は、出力の設定があるAmazon側が扱いやすくなります。

クラシックをよく聴く人や、手持ちのCD音源が多い人はApple側に利点があります。

料金は音楽単体ではなく、すでに払っているサービスを含めて比べてください。

迷った場合は、両方の無料体験を1週間ずつ使うと自分の環境に合うほうが分かります。

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先にお伝えすると、混乱の原因は「登録できる台数」と「同時に鳴らせる台数」が別のルールだからです。

端末に入れておくこと自体は何台でも問題なく、詰まるのは同じ時間に別々の曲を鳴らそうとしたときだけです。

この記事では、2つの上限を分けて整理し、どんな使い方ならプランを変える必要があるのかをお伝えします。

登録できる台数と同時に聴ける台数は別

まず、ここを分けて考えてください。

Amazon Music Unlimitedには、性質の違う2つの上限があります。

多くの人が想像しているのは前者ですが、実際に困るのは後者です。

スマホ、タブレット、パソコン、Echoに入れておくこと自体は問題ありません。

問題になるのは、そのうち2台以上で同時に音を出そうとしたときだけです。

端末の登録は10台までできる

まず登録のほうから見ていきます。

Amazonのヘルプでは、1つのアカウントに認証できる端末は最大10台までとされています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

ふだん使う機器を一通り入れても、たいていは足ります。

何が1台として数えられるか

数え方には少し注意が必要です。

次のものが、それぞれ1台としてカウントされます。

• スマートフォンやタブレット
• パソコンのアプリ
• パソコンのブラウザ
• Fire TVなどの再生機器
• Echoシリーズの各端末

見落とされやすいのが、パソコンのブラウザです。

同じパソコンでも、ChromeとEdgeの両方でログインすると別々に数えられることがあります。

また、機種変更前のスマホや、一度だけログインしたタブレットも、解除しない限り枠を使ったまま残ります。

自分では2台しか使っていないつもりでも、気づかないうちに埋まっているのはこのためです。

上限に達したときの外し方

10台に達すると、新しい端末で保存や再生をしようとしたときにエラーが出ます。

解除の手順は次のとおりです。

1. ブラウザでAmazonにログインする
2. アカウントサービスからAmazon Musicの設定を開く
3. 端末の管理を選ぶ
4. 使っていない端末を選んで認証を解除する

ここで知っておきたいのが、解除してもすぐには枠が空かないという点です。

同じヘルプでは、端末の認証を解除してからその枠が使えるようになるまでに30日かかると案内されています。

買い替えの予定があるなら、古い端末を手放す前に解除しておくと待たずに済みます。

同時に別々の曲を鳴らすと止まる

ここからが本題です。

個人プランの場合、オンラインで再生できるのは一度に1台だけです。

10台登録していても、同時に鳴らせるのは1台という意味になります。

2台目で再生すると1台目が止まる

実際の動きはこうです。

パソコンで音楽を流しているときに、スマホで別の曲を再生しようとすると警告が出ます。

別の端末で再生中である、という内容の確認画面です。

ここで続行を選ぶと、パソコン側の再生が止まり、スマホでの再生に切り替わります。

つまり、鳴らせる場所が移動するだけで、2つの部屋で別々の曲を流すことはできません。

家族と1つのアカウントを共有していると、相手の音楽を勝手に止めてしまうことになります。

持ち替えて使うだけなら困らない

一方で、次のような使い方であれば個人プランのままで問題ありません。

• 通勤中はスマホ、自宅ではパソコンで聴く
• 朝はEcho、外に出たらスマホに切り替える
• 家族はいるが、音楽を聴く時間が重ならない

同じ人が場所に合わせて持ち替えるだけなら、同時再生は発生しません。

プランを変える必要が出てくるのは、時間帯が重なる場合だけです。

プランごとの違いは、Amazon Music Unlimitedの料金と選び方をまとめた記事で整理しています。

家中のEchoで同じ曲を流すのは1台扱い

Echoを何台か置いている場合、気になるのがここだと思います。

結論からいうと、複数のEchoで同じ曲を同時に流すことは個人プランでもできます。

Alexaには、複数の端末をグループにまとめて一斉に鳴らす機能があるためです。

この場合、システム上は1つの再生を複数のスピーカーに配っている状態として扱われます。

2台をステレオのペアとして組んでいる場合も同じ扱いです。

ただし、リビングとは違う曲を寝室で流そうとした時点で、別々の再生としてカウントされます。

部屋ごとに違う音楽を流したいなら、次の章の考え方が必要になります。

保存しておけば同時再生の制限を受けない

もうひとつ、覚えておくと便利な性質があります。

同時再生の制限がかかるのは、ネットにつないで再生しているときだけです。

あらかじめ端末に保存しておいた曲を、通信を切った状態で聴く場合はカウントされません。

そのため、次のような組み合わせが成り立ちます。

1. 子ども用のタブレットにWi-Fiで曲を保存しておく
2. そのタブレットを機内モードにして再生する
3. 同じ時間に自分のスマホでストリーミング再生をする

この形なら、2台で違う曲を同時に聴けます。

ただし、保存する手間がかかり、新しい曲をその場で選ぶことはできません。

日常的に家族で使うのであれば、次の章のほうが現実的です。

保存の操作は、Amazon Music Unlimitedの使い方をまとめた記事で説明しています。

家族で同時に聴くならプランを見直す

家族がそれぞれ好きな時間に、好きな曲を聴きたい場合の答えははっきりしています。

ファミリープランに切り替えることです。

Amazonのヘルプでは、ファミリープランは最大6人まで参加でき、6台まで同時にストリーミング再生できると案内されています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

参加する家族は、それぞれ自分のAmazonアカウントで入ります。

ここが同時再生の数以上に大きい違いです。

アカウントが分かれることで、次のものが混ざらなくなります。

• 再生履歴
• おすすめの曲やステーション
• 自分で作ったプレイリスト
• お気に入りに入れた曲

1つのアカウントを家族で使い回していると、履歴が混ざっておすすめの精度が落ちます。

子ども向けの曲と自分の好みが同じ画面に並ぶ状態も避けられます。

なお、上限の人数や台数、参加できる条件は変更される場合があります。

今のプランで足りるか、切り替えたほうがよいかは公式ページで比べられます。

＼何人で使うかを決めてからプランを選ぶ／

Amazon Music Unlimitedの公式サイトを見る

Amazon Music Unlimitedの台数に関するよくある質問

端末数を超えていないのにエラーが出ます

過去に使った端末が残っている可能性があります。

端末の管理画面を開いて、身に覚えのある機器がすべて表示されているか確認してください。

同じ端末を家族と交代で使う分には問題ありませんか

時間が重ならなければ再生できます。

ただし履歴が同じアカウントに残るため、おすすめの内容が混ざります。

ワンデバイスプランは何台まで使えますか

登録した端末1台だけです。

スマートフォンやパソコンからは再生できないため、持ち歩いて聴きたい方には向きません。

買った曲も同時再生の制限を受けますか

単品で購入した曲は聴き放題の枠とは別に扱われます。

ただし途中で聴き放題の曲を再生すると、通常どおり制限がかかります。

ファミリープランは別居の家族も入れますか

参加できる条件が決められています。

招待する前に、対象になるかを公式ページで確認してください。

Amazon Music Unlimitedの台数のまとめ

登録できる端末は最大10台で、同時に鳴らせるのは個人プランで1台です。

この2つは別のルールなので、分けて考えると迷いません。

スマホ、パソコン、Echoに入れておくこと自体は問題ありません。

2台目で再生すると1台目が止まるため、同じ時間に別々の曲は流せません。

持ち替えて使うだけなら、個人プランのままで足ります。

家中のEchoで同じ曲を一斉に流す使い方は、1台の再生として扱われます。

家族がそれぞれ違う曲を同時に聴くなら、ファミリープランへの切り替えを検討してください。

登録が10台に達している場合は、古い端末を先に解除しておくと待たずに済みます。

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ほとんどの場合、原因は不正アクセスではなく、契約が成立していたことに気づいていなかっただけです。

無料体験からの自動切り替えや、Echoへの返事、家族の操作など、きっかけは決まっています。

この記事では、いつ・どのアカウントで始まったかを調べる順番と、解約から返金相談までの進め方をお伝えします。

勝手に登録される原因は決まっている

まず、どこから契約が始まったのかを整理します。

身に覚えのない請求のきっかけは、次のどれかであることがほとんどです。

とくに多いのが1番目です。

無料体験は、期間内に手続きをしない限り自動で有料に切り替わります。

登録から数か月経ってから明細で気づくため、契約したこと自体を覚えていない状態になります。

体験期間の数え方は、Amazon Music Unlimitedの無料体験をまとめた記事で説明しています。

いつ・どのアカウントで始まったか調べる

原因の見当がついたら、記録で裏を取ります。

ここを押さえておくと、このあとの解約も返金の相談も進めやすくなります。

会員状態と次回更新日を見る

最初に開くのはAmazonのアカウントサービスです。

1. ブラウザでAmazonにログインする
2. アカウントサービスを開く
3. メンバーシップおよび購読を選ぶ
4. Amazon Music Unlimitedの欄でプラン名と次回の更新日を確認する

ここで、今が無料体験中なのか、すでに有料に切り替わっているのかが分かります。

プラン名も見ておいてください。

個人プランではなくワンデバイスプランになっていれば、Echoからの登録だった可能性が高くなります。

注文履歴とメールで登録日を特定する

次に、いつ始まったのかを調べます。

サブスクの請求は、通常の注文履歴の一覧には並びません。

注文履歴の検索欄にAmazon Music Unlimitedと入力すると、月ごとの請求が抽出されます。

ここで最も古い請求の日付が、実際に契約が始まった時期の手がかりになります。

もうひとつ手がかりになるのが、Amazonのメッセージセンターです。

登録が成立した時点で、登録完了を知らせるメールが届いています。

その受信日時と、Alexaアプリに残っている音声の履歴を突き合わせれば、どの端末での操作だったかまで分かります。

家族と共有している場合は、この日付を見せて心当たりを聞くのが早い方法です。

誤登録と分かったらまず解約する

原因が分かったら、返金の相談より先に解約を済ませてください。

手続きをしない限り、翌月も請求が続くためです。

このとき、ひとつ意識しておきたいことがあります。

解約するまでの間、曲を再生したりダウンロードしたりしないでください。

利用していないという記録は、あとで返金を相談するときの重要な材料になります。

試しに聴いてみようとすると、その履歴が残ってしまいます。

解約の手順そのものは、Amazon Music Unlimitedの解約方法をまとめた記事で説明しています。

なお、Amazonの画面に解約の項目が出ない場合は、アプリストアや通信会社を経由した契約になっています。

その場合は端末の設定画面や各社のマイページから手続きしてください。

返金を相談する手順

ここからが本題です。

先に前提をお伝えすると、支払い済みの料金は原則として返金されない規約になっています。

使っていない期間があっても、契約が成立している以上は同じ扱いです。

国民生活センターも、サブスクは利用していなくても解約するまで請求が続き、アプリを消しただけでは解約にならないと注意を呼びかけています（出典：国民生活センター公式サイト）。

ただし、実際には個別に相談することで対応が変わる場合があります。

相談する価値があるのは、次の条件に当てはまるときです。

• 契約が始まってから一度も曲を再生していない
• 音声操作や誤タップなど、意図しない登録の経緯を説明できる
• 請求に気づいてすぐ連絡している

連絡はメールより、チャットか電話のほうが話が早く進みます。

Amazonのサイトのカスタマーサービスから、折り返しの電話を依頼するか、チャットを開始してください。

伝える内容は、次の順で整理しておくと伝わりやすくなります。

1. 身に覚えのない請求が続いていること
2. どういう経緯で登録されたと考えられるか
3. 一度も利用していないこと
4. 解約はすでに済ませたこと
5. これまでの料金の返金を相談したいこと

返金されるかどうかは状況によって個別に判断されるため、結果を約束することはできません。

それでも、利用履歴が残っていない場合は相談してみる価値があります。

なお、カード会社へ支払いを止めるよう申し立てる方法は、アカウントの利用に影響が出ることがあります。

まずはAmazonへの相談を先に済ませてください。

偽の請求メールとの見分け方

ここまでとは別に、注意しておきたいことがあります。

Amazonをかたって「未払いの料金があります」と伝える詐欺のメールが出回っています。

本物かどうかは、メールの中ではなくAmazon側の画面で確かめてください。

Amazonは、受け取ったメールと同じものがメッセージセンターに入っているかで本物かを判断できると案内しています（出典：Amazon公式サイト）。

同じ案内の中では、メール内のリンクをクリックせず、返信や添付ファイルを開くこともしないよう呼びかけられています。

請求を確認したいときは、メールのリンクからではなく、いつも使っているアプリやブックマークからAmazonを開いてください。

本物の請求であれば、メンバーシップおよび購読の画面に表示されます。

同じことが起きないようにする設定

解約と返金の相談が終わったら、環境のほうも直しておきます。

とくにEchoを使っている家庭では、設定を変えないと同じことが起こります。

先に手を付けたいのは、音声での購入を止める設定です。

• Alexaアプリの設定から音声ショッピングをオフにする
• 使い続けたい場合は確認コードを設定する
• 家族それぞれの声を登録して話し手を識別させる

音声ショッピングをオフにすれば、話しかけるだけで契約が成立することはなくなります。

買い物にも使いたい場合は、4桁の確認コードを設定しておくと、コードを知らない人の操作で確定しません。

もうひとつ効くのが、アカウントの分け方です。

家族で1つのアカウントを共有していると、誰の操作で何が契約されたのか分からなくなります。

それぞれが自分のアカウントを持つようにすると、請求の出どころがはっきりします。

そのうえで、月に一度は明細に少額の継続請求が混ざっていないかを見る習慣をつけてください。

なお、各アプリの画面の名称や配置は変更される場合があります。

Amazon Music Unlimitedの身に覚えのない請求に関するよくある質問

不正アクセスされた可能性はありますか

音楽サービスだけが登録されている場合、その可能性は低い状態です。

ただし注文履歴に他の身に覚えのない購入もある場合は、パスワードを変更してAmazonへ連絡してください。

何か月分までさかのぼって相談できますか

期間の決まりは公表されていません。

気づいた時点で早く連絡するほど、状況を説明しやすくなります。

子どもがEchoで登録していました

その経緯をそのまま伝えて構いません。

再発を防ぐため、音声ショッピングをオフにするか確認コードを設定してください。

アプリを消せば請求は止まりますか

止まりません。

契約はアカウント側に残るため、解約の手続きが別に必要です。

どこにも契約が見つかりません

別のアカウントで契約している可能性があります。

明細の請求元を控え、過去に使っていたメールアドレスでログインを試してください。

Amazon Music Unlimitedの身に覚えのない請求のまとめ

身に覚えのない請求は、無料体験の自動切り替えや音声操作、家族の登録が原因のことがほとんどです。

まずメンバーシップおよび購読でプラン名と次回の更新日を確認してください。

注文履歴を検索し、メッセージセンターの登録完了メールと突き合わせれば、いつ始まったかが分かります。

誤登録と分かったら、曲を再生せずにそのまま解約まで進めてください。

利用していないという記録が、返金を相談するときの材料になります。

返金の可否は状況によって個別に判断されるため、チャットか電話で経緯を伝えてください。

未払いを知らせるメールが届いた場合は、リンクを開かずにメッセージセンターで本物かを確かめます。

最後に、Alexaの音声ショッピングをオフにして、同じことが起きない状態にしておいてください。

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Amazon Music Unlimitedは、曲を端末に保存しておけば通信なしで再生できます。

通信が発生するのは保存するときだけなので、Wi-Fiのうちに済ませておけば外では一切使いません。

この記事では、保存の手順と通信を止める設定、そして保存した曲がいつまで聴けるのかをお伝えします。

保存すれば通信なしで聴ける

先に結論からお伝えします。

Amazon Music Unlimitedでは、曲やアルバム、プレイリストを端末に保存できます。

保存が終われば、その曲は端末の中から再生されるため、通信は発生しません。

地下鉄でも飛行機でも、電波の届かない場所でそのまま聴けます。

Amazonのヘルプでも、Amazon Music Unlimitedの会員は曲・アルバム・プレイリストをダウンロードしてオフラインで聴けると案内されています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

ただし、契約しているプランによってできることが変わります。

曲を1つずつ選んで保存できるのは、Unlimitedを契約している場合です。

プライム会員の特典として使っている場合は、保存できる範囲が限られます。

ダウンロードの手順

保存の操作そのものは数秒で終わります。

迷いやすいのは、パソコンで使う場合の入口です。

スマホでの手順

アプリを開いて、保存したい曲やアルバムの画面へ進みます。

1. 曲名やアルバムの横にある三点のマークをタップする
2. メニューからダウンロードを選ぶ
3. 下向きの矢印が出ている場合は、それを押すだけでも始まる
4. チェックマークに変われば保存が完了している

保存した曲は、ライブラリの中でダウンロード済みだけを表示するように切り替えられます。

まとめて保存したい場合は、聴きたい曲を1つのプレイリストに入れてから、プレイリストごと保存するのが早い方法です。

アプリの基本的な操作は、Amazon Music Unlimitedの使い方をまとめた記事で説明しています。

パソコンはアプリが必要

ここが見落とされやすい部分です。

パソコンのブラウザでAmazon Musicを開いても、保存のメニューは出てきません。

ブラウザ版は再生専用と考えてください。

保存したい場合は、WindowsまたはMac用のアプリを入れる必要があります。

アプリを入れれば、スマホと同じように三点のマークからダウンロードを選べます。

保存先のフォルダは、アプリの設定から別のドライブへ変更することもできます。

通信量を使わない設定にする

保存しただけでは、通信がゼロになるとは限りません。

アプリは再生とは別に、細かなやり取りを続けているためです。

ここを止めておくと、外出先での消費をかなり抑えられます。

Wi-Fiのときだけ保存する

まず確認したいのが、保存を始めるタイミングの設定です。

アプリの設定には、Wi-Fiにつながっているときだけダウンロードするという項目があります。

これをオンにしておけば、外出先で誤ってダウンロードが走ることがありません。

家に帰ってWi-Fiにつながったときに、まとめて保存される形になります。

逆に、外でどうしても今すぐ保存したい場合は、この設定を一時的に外してください。

ダウンロードが始まらないという相談の多くは、この設定が原因です。

オフライン再生モードをオンにする

保存した曲だけを使いたいときは、オフライン再生モードを有効にします。

アプリ右上の歯車のアイコンから設定を開き、オフライン再生モードをオンにするだけです。

この状態にすると、保存していない曲は画面に出てこなくなります。

間違えてストリーミング再生を始めてしまう心配がなくなります。

この設定を入れておきたい理由は、通信が起きる場所が再生以外にもあるためです。

• 歌詞を画面に流す機能
• 高い解像度のジャケット画像や背景の映像
• 空間オーディオへの自動的な切り替え
• 再生履歴や契約状態のやり取り

とくに歌詞の表示は、保存済みの曲を聴いていても通信が増える原因になります。

通信量を抑えたい日は、歌詞と空間オーディオをオフにしておいてください。

音質を下げると通信量も容量も減る

もうひとつ効くのが音質の設定です。

Amazon Music Unlimitedは高い音質で聴ける反面、そのぶんデータが大きくなります。

下の表は1時間聴いたときの通信量のおおよその目安です。

数値は再生する曲や環境で変わるため、あくまで目安として見てください。

設定は、ストリーミング用とダウンロード用で別々に指定できます。

外で聴く曲は保存の音質を下げておくと、通信量と端末の容量の両方が減ります。

音質の違いがどこに出るかは、Amazon Music Unlimitedの音質をまとめた記事で扱っています。

端末の容量と登録できる台数

保存を続けると、次にぶつかるのが端末の空き容量です。

1曲あたりの大きさは音質によって変わります。

標準の音質なら1曲が数MB程度ですが、Ultra HDでは100MBを超えることもあります。

アルバムを何枚か保存しただけで、数GBを使うことになります。

空きが足りなくなってきたら、次の順で整理してください。

1. 聴き終えた曲やアルバムの保存を解除する
2. 保存しておく枚数を決めておく
3. 保存の音質を1段下げる

保存を解除しても、ライブラリからは消えません。

また聴きたくなったら、その場で保存し直せます。

Androidの端末では、保存先をSDカードへ変更できる場合があります。

ただし、そのSDカードを抜いて別の端末やカーステレオに挿しても再生はできません。

保存されるのは暗号化されたデータで、Amazon Musicのアプリの中でしか開けないためです。

もうひとつ、ダウンロードに使える端末の数にも上限があります。

Amazonのヘルプでは、1つのアカウントに認証できる端末は最大10台までとされています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

買い替えを繰り返していると、古い端末が枠を使ったまま残ります。

その場合は、Amazonの端末管理のページから使っていない端末を外してください。

ただし、解除してからその枠が使えるようになるまでには30日かかります。

新しい端末で保存する予定があるなら、手放す前に整理しておいてください。

保存した曲はいつまで聴けるか

ここを誤解したまま解約すると、あとで困ることになります。

端末に保存しても、その曲を買ったことにはなりません。

保存できるのは、契約が続いている間だけ再生できる形のデータです。

そのため、解約して契約期間が終わると、保存済みの曲も再生できなくなります。

データは端末に残っていても、アプリの中で曲名が灰色になり反応しなくなります。

ずっと手元に置きたい曲がある場合は、Amazonのストアで単品購入するかどうかを判断してください。

単品で買った曲は、解約したあとも自分のものとして残ります。

もうひとつ、長い間オフラインのままにしておくのも避けてください。

アプリは契約が有効かどうかを定期的に確認しているため、ネットにつながらない状態が続くと再生できなくなることがあります。

旅行や出張で長く使う予定があるなら、出発前に一度アプリを開いてオンラインの状態にしておくと安心です。

今の契約が保存に対応しているプランかどうかは、公式ページで確認できます。

＼保存できるプランか先に確かめておく／

Amazon Music Unlimitedの公式サイトを見る

解約したときに何が残るかは、Amazon Music Unlimitedの解約方法をまとめた記事でも触れています。

なお、アプリの画面の名称や配置は変更される場合があります。

Amazon Music Unlimitedのオフライン再生に関するよくある質問

機内モードでも再生できますか

保存が終わっていれば再生できます。

保存の途中だった曲は聴けないため、出発前に完了しているか確認してください。

保存した曲をパソコンに移せますか

移せません。

暗号化されたデータのため、Amazon Musicのアプリの外では開けない仕組みです。

オフラインなのに通信量が減っています

歌詞やジャケット画像の読み込みが原因のことが多い状態です。

オフライン再生モードをオンにして、歌詞の表示を切ると変わります。

ダウンロードが途中で止まります

Wi-Fiのときだけ保存する設定になっているか、端末の空き容量が足りない可能性があります。

どちらも問題なければ、アプリを開いたまましばらく待ってみてください。

何曲まで保存できますか

端末の空き容量が続く限り保存できます。

ただし1つのプレイリストにまとめられる曲数には上限があるため、多い場合は分けてください。

Amazon Music Unlimitedのオフライン再生のまとめ

曲を端末に保存しておけば、通信のない場所でも再生できます。

通信が発生するのは保存するときだけなので、Wi-Fiのうちに済ませてください。

アプリの設定でWi-Fi接続時のみ保存する項目をオンにすると、外での使いすぎを防げます。

保存済みの曲だけを聴きたいときは、オフライン再生モードを有効にしてください。

歌詞の表示や空間オーディオは、保存した曲を聴いていても通信が増える原因になります。

音質を1段下げると、通信量と端末の容量の両方が減ります。

保存した曲は買い切りではないため、解約すると再生できなくなります。

ずっと残したい曲があるときは、単品での購入を検討してください。

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原因のほとんどは、操作の間違いではなく契約した経路にあります。

Amazon以外の窓口から登録していると、Amazonの画面に解約のボタン自体が表示されません。

この記事では、自分がどこから契約したかを特定し、正しい画面へたどり着くまでの順番をお伝えします。

解約できないのは契約経路が違うから

最初に結論をお伝えします。

Amazon Music Unlimitedは、Amazon本体だけでなく、iPhoneやAndroidのアプリストア、通信会社の一括請求など、複数の窓口から契約できます。

そして、契約した窓口の会社が請求と契約を管理する仕組みになっています。

そのため、Amazonの画面をどれだけ探しても、他社経由の契約はキャンセルできません。

下の表は、経路ごとに手続きをする場所をまとめたものです。

まずは自分がどれに当てはまるかを確かめるところから始めてください。

Amazonから直接契約している場合の進め方は、Amazon Music Unlimitedの解約方法をまとめた記事で説明しています。

まず契約経路を確認する

経路を調べる場所は決まっています。

Amazonの「メンバーシップおよび購読」というページを開けば、今どの窓口を通して契約しているかが分かります。

メンバーシップおよび購読で見分ける

確認の手順は次のとおりです。

1. パソコンかスマホのブラウザでAmazonにログインする
2. アカウントサービスを開く
3. メンバーシップおよび購読を選ぶ
4. Amazon Music Unlimitedの欄を見る

ここに「定期購入をキャンセルする」というリンクが出ていれば、Amazonから直接契約しています。

Amazonのヘルプでも、Amazon経由で登録した場合はAmazon Musicの設定ページにある会員登録更新の項目からキャンセルできると案内されています（出典：Amazon公式のヘルプページ）。

逆に、リンクが出ずにAppleやGoogle Playの名前が書かれている場合は、そちらでの手続きが必要という意味です。

この表示が、どこへ行けばよいかを教えてくれる案内板になります。

なお、すでに手続きが終わっている場合は「〇年〇月〇日に終了します」と日付が表示されます。

この表示が出ていれば解約は受け付けられており、その日まで聴けるだけの状態です。

アプリに飛んでしまうときの回避

スマホで解約しようとして、いちばん多く詰まるのがここです。

ブラウザでAmazonのリンクを押すと、勝手にAmazonのアプリが立ち上がってしまうことがあります。

ところがアプリの中には解約のメニューがないため、探しても見つからず堂々巡りになります。

これはスマホの機能によるもので、次の方法で回避できます。

1. リンクをタップせずに1秒ほど長押しする
2. 出てきたメニューから新しいタブで開くを選ぶ
3. ブラウザのままAmazonのページが開く
4. そのままアカウントサービスへ進む

それでもアプリが立ち上がる場合は、パソコンから操作するのが早い方法です。

手元にパソコンがなければ、Amazonショッピングアプリを一度削除してから手続きする方法もあります。

アカウントの情報はAmazon側に保存されているため、後で入れ直しても中身は変わりません。

経路別に手続きする場所が変わる

契約経路が分かったら、そこに合わせた画面へ移動します。

ここからは経路ごとの進め方です。

App Store経由（iPhone・iPad）

iPhoneのアプリから登録した場合、料金はAppleを通して支払われています。

手続きはAmazonではなく、iPhoneの設定アプリで行います。

1. 設定アプリを開く
2. いちばん上の自分の名前をタップする
3. サブスクリプションを選ぶ
4. Amazon Musicを選ぶ
5. サブスクリプションをキャンセルするをタップする

ここに表示がない場合は、別のApple IDでサインインしている可能性があります。

家族と端末を共有している家庭では、契約者が別の人になっていることもあります。

Google Play経由（Android）

Androidのアプリから登録した場合は、Google Playストアで手続きします。

1. Google Playストアアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップする
3. お支払いと定期購入を選ぶ
4. 定期購入からAmazon Musicを選ぶ
5. 定期購入を解約をタップする

Googleアカウントを複数使い分けている場合は、切り替えて順に確認してください。

通信会社のまとめ請求

スマホの契約とセットになったキャンペーンから始めた場合、請求は通信会社にまとまっています。

この場合、AmazonでもApp Storeでも手続きできません。

各社のマイページにログインし、契約中のサービスやオプションの一覧から解除します。

毎月の携帯料金の明細に音楽サービスの名前が入っていないかを見ると、判断しやすくなります。

Echoのワンデバイスプラン

Echoに話しかけて始めたプランは、対象の端末1台だけで使える契約になっています。

解約は、その端末に向かって話しかける方法でも進められます。

音声での操作に不安があれば、ブラウザからAmazon Musicの設定ページを開いて手続きしても構いません。

家族がEchoに返事をしたことで契約が始まっていた、という例もあります。

再発を防ぐには、Alexaアプリで音声ショッピングをオフにするか、購入時に暗証番号を求める設定にしておいてください。

契約が見つからないときに疑うこと

どの経路を見ても契約が出てこないのに、請求だけ続いている場合があります。

この状態で疑うのは、今ログインしているアカウントとは別のアカウントで契約している可能性です。

確認の順番は次のとおりです。

1. クレジットカードや口座の明細で請求元の表記を控える
2. Amazonの注文履歴の検索欄にAmazon Music Unlimitedと入力する
3. 表示された注文の詳細から、いつ・どのアカウントで始まったかを見る
4. 過去に使っていたメールアドレスや電話番号でログインを試す
5. それぞれのアカウントでメンバーシップおよび購読を開く

サブスクの請求は通常の注文履歴の一覧には並ばないため、検索して呼び出す必要があります。

ここを知らないと、契約が存在しないように見えてしまいます。

同じ月に二重で請求されている場合は、複数の経路で契約が並行している可能性が高い状態です。

無料体験中でもアプリ削除では止まらない

無料体験を試しただけなので、放っておけば終わると考えている方がいます。

この認識は逆で、手続きをしなければ体験期間が終わった時点で有料に切り替わります。

また、スマホからAmazon Musicのアプリを消しても契約は残ります。

アプリは再生するための道具で、契約はAmazon側で管理されているためです。

アプリを削除して安心していると、数か月後に請求で気づくことになります。

なお、体験期間の途中で解約しても、期間の終わりまではそのまま聴けます。

料金を発生させたくない場合は、登録した直後に解約まで済ませておくのが確実な進め方です。

期間の数え方は、Amazon Music Unlimitedの無料体験をまとめた記事で説明しています。

解約したあとどうなるか

手続きを進める前に、解約後に何が変わるかを知っておくと迷いません。

最も影響が大きいのは、端末に保存していた曲です。

保存したデータは端末に残っていても、契約が終わると再生できなくなります。

アプリの中では曲名が灰色になり、押しても反応しない状態になります。

一方で、自分で作ったプレイリストの枠組みはアカウントに残ります。

あとで再開したときには、そのまま使える形で戻ってきます。

プライム会員であれば、解約後はプライム特典の音楽サービスへ切り替わります。

曲を指定して自由に再生する使い方には制限がかかりますが、聴けなくなるわけではありません。

もうひとつ、完全にやめる以外の選択肢もあります。

しばらく使わないだけであれば、契約を一時的に休止できる場合があります。

休止であれば設定や好みの学習内容が残るため、戻したときに一から作り直す手間がありません。

ただし、年額での契約や無料体験中、他社経由での契約では選べないことがあります。

今の契約がどの状態になっているか、休止を選べるかどうかは公式ページから確認できます。

＼やめる前に今の契約状態を見ておく／

Amazon Music Unlimitedの公式サイトを見る

いったん解約してから、また使いたくなる場合もあります。

そのときの条件は、Amazon Music Unlimitedの再登録についてまとめた記事で扱っています。

それでも進まないときの問い合わせ先

経路を確認し、アカウントも合っているのに手続きが完了しない場合があります。

通信の切断やブラウザ側の問題で、リクエストが届いていないことも考えられます。

先に次の3つを試してください。

• ブラウザを閉じて開き直す
• 別のブラウザやパソコンから開く
• 広告を遮断する拡張機能をいったん止める

ここまでで解決しない場合は、Amazonのカスタマーサービスへ相談します。

連絡方法は、サイトのカスタマーサービスから折り返しの電話を依頼する形と、チャットで担当者とやり取りする形の2つです。

問い合わせるときは、次の情報を先に用意しておくと話が早く進みます。

• 登録に使っているメールアドレス
• 明細に出ている請求元の表記と金額
• メンバーシップおよび購読の画面に何が表示されているか
• すでに試した手順

身に覚えのない登録や二重の請求については、状況を説明することで個別に判断されます。

返金されるかどうかは一律ではないため、利用を増やさずに早めに連絡してください。

なお、各社の画面の名称や配置は変更される場合があります。

Amazon Music Unlimitedが解約できないときのよくある質問

アプリを削除すれば解約になりますか

なりません。

アプリは再生に使う道具で、契約はアカウント側に残るため請求も続きます。

解約したのにまだ聴けるのはなぜですか

支払い済みの期間が残っているためです。

画面に終了予定の日付が出ていれば、手続き自体は受け付けられています。

同じ月に二重で請求されています

別々の経路で契約が2つ動いている可能性があります。

Amazon側とアプリストア側の両方を確認し、残っているほうも解約してください。

解約すると保存した曲は消えますか

データは端末に残りますが、再生はできなくなります。

自分で購入した曲については、解約後も引き続き聴けます。

解約の途中で画面が止まってしまいます

通信が切れているか、ブラウザ側で処理が止まっている可能性があります。

別のブラウザやパソコンから開き直すと進むことがあります。

Amazon Music Unlimitedが解約できないときのまとめ

解約の項目が出てこない原因は、契約した窓口がAmazon本体ではないことがほとんどです。

まずメンバーシップおよび購読を開き、キャンセルのリンクが出ているかを確認してください。

AppleやGoogle Playの名前が書かれていれば、端末側の設定画面から手続きします。

通信会社のまとめ請求なら各社のマイページ、Echoからの登録ならAmazon Musicの設定が窓口です。

スマホでアプリに飛ばされるときは、リンクを長押しして新しいタブで開いてください。

契約が見つからない場合は、注文履歴を検索して請求元と登録アカウントを特定します。

アプリの削除では請求は止まらないため、必ず手続きの完了まで進めてください。

経路が特定できない、二重に請求されているといった場合は、Amazonのカスタマーサービスへ相談してください。

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先にお伝えすると、あらかじめ端末に保存しておけば通信なしで再生できます。

地下鉄でも飛行機でも、ワイファイなしの場所で保存さえ済ませておけば途切れません。

ただし、保存した作品は端末に残っていても、契約が続いている間だけ聴ける仕組みです。

この記事では、保存の手順と通信量を抑える設定、容量の管理方法をお伝えします。

オフライン再生の仕組み

Audibleには、聴き方が2つあります。

ひとつは通信しながら再生する方法、もうひとつは端末に保存してから再生する方法です。

保存する方法を選ぶと、音声データが端末の中に入ります。

そのため、再生している間は通信が発生しません。

通信量を使うのは、保存するときの一度だけです。

この違いを知らずに通信しながら聴いていると、外出のたびにデータを消費します。

音声は1冊あたりの容量が大きいため、動画ほどではないにしても積み重なります。

外で聴く習慣があるなら、保存してから出かける形に変えてください。

ダウンロードの手順

ダウンロード方法は簡単です。

公式のヘルプでは、次のように案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

1. アプリのライブラリーを開く
2. すべてのタブで作品を確認する
3. 表示されない場合は上から下へスワイプする
4. 保存したい作品をタップする

タップすると保存が始まり、終わるとアイコンの表示が変わります。

保存の途中でアプリを完全に閉じると、そこで止まります。

時間のかかる作品を保存するときは、アプリを開いたままにしておいてください。

保存されたデータはアプリの中に入ります。

音楽ファイルのように取り出して別のアプリで再生することはできません。

アプリの基本的な操作はAudibleの基本的な使い方をまとめた記事で説明しています。

通信量を使わないための設定

ここが最も重要な部分です。

設定を変えないままだと、外出先で保存してしまうことがあります。

アプリの設定を開いて、次の2つを確認してください。

• Wi-Fiに接続しているときだけ保存する設定
• 保存するときの音質

1つ目をオンにすると、モバイル通信では保存が始まりません。

家に帰ってWi-Fiにつながったときに、まとめて保存される形になります。

2つ目の音質は、下げても問題が出にくい部分です。

朗読の音声は、音楽ほど高い音質を必要としません。

音質を下げると、保存にかかる通信量と端末の容量の両方が減ります。

通信量の上限があるプランを使っている方は、この2つを先に設定してください。

設定の名称は変わることがあるため、同じ役割の項目を探してください。

端末の容量を管理する

保存を続けていると、端末の空きがなくなります。

長い作品では、1冊で数百MBになることもあります。

管理の方法は3つあります。

1. 聴き終えた作品を端末から削除する
2. 保存しておく冊数を決めておく
3. 音質を下げて保存する

削除しても、ライブラリからは消えません。

また聴きたくなったら、その場で保存し直せます。

保存しておく冊数は、2冊か3冊が目安です。

今聴いている作品と、次に聴く作品を用意しておく形にすると、外で聴くものがなくなりません。

Androidの端末では、保存先をSDカードに変えられる場合があります。

本体の容量が少ない方は、設定に保存先の項目がないか確認してください。

今どの作品が聴き放題の対象かは、公式ページで確認できます。

＼ 出かける前に保存する1冊を選ぶ ／

Audibleの公式ページを見る

保存した作品はいつまで聴けるか

ここを誤解している方が多い部分です。

端末に保存しても、その作品を買い切ったことにはなりません。

聴き放題でライブラリに追加した作品は、退会すると聴けなくなります。

公式のヘルプでも、退会すると聴き放題対象タイトルが聴けなくなり、利用不可と表示されると案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

端末にデータが残っていても同じです。

一方、単品で購入した作品は、退会したあとも聴けます。

ずっと手元に置きたい作品がある場合は、単品で購入するかどうかを判断してください。

会員を続けるか迷っている場合の考え方はAudibleの休会と退会の違いをまとめた記事で説明しています。

Audibleのオフライン再生に関するよくある質問

機内モードでも再生できますか

保存が終わっていれば再生できます。

保存が途中の作品は再生できないため、出発前に完了を確認してください。

保存が途中で止まってしまいます

アプリを閉じたか、端末の空き容量が不足している可能性があります。

アプリを開いたままにして、空き容量も確認してください。

保存したデータを他のアプリで聴けますか

聴けません。

再生できるのはAudibleのアプリの中だけです。

削除した作品はまた保存できますか

ライブラリに残っていれば、いつでも保存し直せます。

聴き放題の対象から外れた作品は、保存できなくなります。

パソコンに保存して聴けますか

保存して聴くのはスマートフォンやタブレットのアプリが基本になります。

パソコンではブラウザで再生する形になります。

Audibleのオフライン再生のまとめ

作品を端末に保存しておけば、通信のない場所でも再生できます。

通信料がかかるのは保存するときだけなので、外で聴く方は事前に済ませてください。

アプリの設定で、Wi-Fiのときだけ保存する項目をオンにすると使いすぎを防げます。

音質は下げても聞き取りに支障が出にくく、通信量と容量の両方を減らせます。

聴き終えた作品は端末から削除し、保存は2冊か3冊にとどめると管理が楽になります。

保存した作品は買い切りではないため、ずっと聴きたい作品は単品購入を検討してください。

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先にお伝えすると、原因のほとんどは契約した経路にあります。

アプリストアを通して登録していると、Audibleの画面には退会の項目が出ません。

操作を間違えているのではなく、手続きする場所が別にあるということです。

この記事では、自分がどの経路で契約したかを特定する方法をお伝えします。

解約できない原因は3つに絞られる

退会の項目が出てこない場合、考えられる原因は次の3つです。

1. アプリストアを通して契約している
2. 別のアカウントで契約している
3. 操作している画面や端末が合っていない

この中で最も多いのが1つ目です。

iPhoneやAndroidのアプリから登録した場合、料金はAppleやGoogleを通して支払われています。

そのため、Audible側の画面には退会の項目が表示されません。

まずは、自分がどの経路で契約したかを確かめてください。

ここが分かれば、あとは手続きする場所へ行くだけです。

まず契約経路を確認する

契約した経路は、Audibleのアカウントサービスで確認できます。

公式のヘルプでは、App StoreまたはGoogle Play経由で登録した場合、アカウントサービスにAppleまたはGoogle Playの表記が出ると案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

確認の手順は次のとおりです。

1. ブラウザでAudibleにサインインする
2. アカウントサービスを開く
3. 会員プランの欄を見る
4. AppleまたはGoogle Playの表記がないか確かめる

表記があれば、そのストアでの手続きが必要です。

表記がなく、退会手続きへのリンクが出ていれば、Audibleの画面から進められます。

もうひとつ、同じヘルプで案内されている重要な点があります。

Audibleのアプリを削除しただけでは退会になりません。

アプリを消して料金が止まったと思い込み、数か月後に気づく例が起きています。

解約そのものの手順はAudibleの解約方法をまとめた記事で説明しています。

アプリストア経由だった場合

AppleやGoogle Playの表記があった場合は、端末側で手続きします。

iPhoneの場合、公式のヘルプでは設定を開いて自分の名前を選び、サブスクリプションからAudibleを選ぶと案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

Androidの場合は、Google Playストアを開いてお支払いと定期購入の画面から進みます。

ここで注意したいのが、使っているアカウントです。

Audibleの登録に使ったメールアドレスと、Apple IDやGoogleアカウントは別物です。

家族と端末を共有している場合、契約者が別の人になっていることもあります。

サブスクリプションの一覧にAudibleが出てこない場合は、別のIDでログインしていないか確認してください。

なお、iPhoneのAudibleアプリからは退会できません。

アプリ内を探しても項目がないため、設定アプリかブラウザで手続きしてください。

別のアカウントで契約している場合

アプリストアの表記もなく、退会の項目も出ない場合はこちらを疑ってください。

今ログインしているアカウントとは別のアカウントで契約している可能性があります。

心当たりを確認する順番は次のとおりです。

1. カードの明細で請求元の表記を控える
2. 過去に使っていたメールアドレスを書き出す
3. それぞれのアドレスでログインを試す
4. 会員プランの欄に契約が出てくるか確認する

パスワードが分からないアドレスでも、再設定のメールが届くかどうかでアカウントの有無は分かります。

明細の表記が海外のAudibleになっている場合は、日本以外のサイトで登録しています。

その場合、日本のアカウントから手続きすることはできません。

請求元の見分け方はAudibleの身に覚えのない請求をまとめた記事で説明しています。

それでも項目が出ないとき

経路もアカウントも合っているのに進めない場合は、画面側の問題を疑ってください。

次の順に試すと、たいてい解決します。

1. ブラウザを閉じて開き直す
2. 履歴とCookieを削除する
3. 別のブラウザで開く
4. パソコンから開く

スマートフォンのブラウザでリンクを押すと、アプリが勝手に立ち上がることがあります。

その場合はリンクを長押しして、新しいタブで開いてください。

ここまで試しても解決しない場合は、公式のサポートへ連絡してください。

連絡するときは、次の内容を伝えると早く進みます。

• 登録に使っているメールアドレス
• カードの明細に出ている請求元の表記
• アカウントサービスの画面に何が表示されているか
• すでに試した手順

今どの状態になっているかは、公式ページにログインすれば確認できます。

＼ 自分の契約がどこから来ているか確かめる ／

Audibleの公式ページを見る

なお、料金を止めたいだけであれば、退会以外の方法もあります。

選び方はAudibleの休会と退会の違いをまとめた記事で説明しています。

Audibleが解約できないときのよくある質問

アプリを削除すれば解約になりますか

なりません。

アプリを消しても契約は残るため、翌月も料金が発生します。

iPhoneのアプリに退会の項目がありません

iPhoneのアプリからは退会できない仕様です。

設定アプリかブラウザから手続きしてください。

ログインしても契約が見つかりません

別のアカウントで契約している可能性があります。

過去に使っていたメールアドレスで、順にログインを試してください。

無料体験中でも解約の手続きは必要ですか

必要です。

期限を過ぎると自動で有料に切り替わるため、前日までに手続きしてください。

解約したのに請求が続いています

別の経路の契約が残っている可能性があります。

アプリストアのサブスクリプション一覧も確認してください。

Audibleが解約できないときのまとめ

退会の項目が出ない原因は、契約した経路にあることがほとんどです。

まずアカウントサービスを開き、AppleやGoogle Playの表記がないかを確認してください。

表記があれば、端末の設定かGoogle Playの画面から手続きします。

表記がなく契約も見つからない場合は、別のアカウントで登録している可能性があります。

カードの明細に出ている請求元と、過去に使っていたメールアドレスを突き合わせてください。

アプリを削除しただけでは解約にならないため、必ず手続きの完了まで進めてください。

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先にお伝えすると、止め方には休会と退会の2つがあります。

また使う予定があるなら休会、今後使わないなら退会です。

この2つは、聴けなくなるものと、あとで戻すときの手間が違います。

この記事では、どちらを選ぶかの判断と、選んだあとに何が起きるかをお伝えします。

休会と退会のどちらを選ぶか

判断の基準はひとつです。

3か月以内にまた使う予定があるかどうかで決めてください。

迷ったときは休会を選んでください。

会員の状態が残るため、戻すときに登録し直す必要がありません。

ただし、休会には期間の上限があります。

止めたい期間が3か月を超えるなら、最初から退会を選ぶほうが手間がかかりません。

休会でできること・できないこと

休会は、会員の資格を一時的に停止する仕組みです。

公式のヘルプでは、次のように案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

• 対象はプレミアムプランのみ
• 12か月に一度だけ利用できる
• 最大90日まで会員資格を止められる
• 休会中も単品購入した作品は再生できる
• 休会中は聴き放題の対象作品を再生できない

ここで押さえておきたいのが、聴き放題が止まる点です。

会費が止まるかわりに、聴き放題で聴いていた作品は休会中は聴けません。

一方で、単品で買った作品はそのまま残ります。

非会員価格から30％引きで単品購入できる特典も、休会中に使えます。

手続きの流れは次のとおりです。

1. ブラウザでAudibleにサインインする
2. アカウントサービスを開く
3. 退会手続きのリンクを選ぶ
4. 表示された画面で休会するを選ぶ
5. 30日、60日、90日から期間を選ぶ
6. 内容を確認して確定する

休会は退会手続きの画面から入るため、間違えて退会を確定しないよう注意してください。

アプリからは手続きできないので、ブラウザで開いてください。

退会したときに何が起きるか

退会は、契約そのものを解除する手続きです。

会員の資格そのものが終わります。

手続きをした時点ではなく、次の更新日で資格が切れる形です。

作品の扱いは、買い方によって分かれます。

公式のヘルプでは、単品購入したタイトルは会員でなくなっても引き続き聴けると案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

一方、聴き放題でライブラリに追加していた作品は聴けなくなります。

その場合、作品の横に利用不可と表示されます。

端末にダウンロードしていても同じです。

気に入った作品がある場合は、退会する前に単品で購入しておくか判断してください。

解約そのものの手順はAudibleの解約方法をまとめた記事で説明しています。

再開したときの扱い

戻すときの手間が、休会と退会で最も違う部分です。

休会の場合、期間が終わると自動的に会員に戻ります。

何も手続きをしなくても、その時点から会費の請求が再開します。

ここが見落とされやすい点です。

休会したこと自体を忘れていると、数か月後に突然請求が復活したように見えます。

休会を選ぶときは、いつ再開するかをカレンダーに残しておいてください。

期間の途中で戻したくなった場合は、休会を取り消せばその場で会員に戻れます。

退会した場合は、自動では戻りません。

もう一度使いたくなったら、登録し直すことになります。

そのとき、以前購入した作品はアカウントに残っているので聴けます。

ただし、退会前に聴き放題で聴いていた作品は戻りません。

再開するかどうか迷っている場合は、今どのプランになっているかを公式ページで確認できます。

＼ 今の契約状態を確かめてみる ／

Audibleの公式ページを見る

手続きする前に確認すること

どちらを選ぶ場合も、先に確認しておきたいことがあります。

1. 次の更新日がいつか
2. 今のプランがプレミアムかどうか
3. 聴きかけの作品が聴き放題か単品購入か

1つ目の更新日は、料金が発生する日です。

更新日を過ぎてから手続きをしても、その月の分は戻りません。

止めると決めたら、早めに手続きしてください。

2つ目のプランについては、休会を選ぶ場合に必要です。

スタンダードプランでは休会を選べません。

3つ目は、聴けなくなる作品を把握するためです。

ライブラリを開いて、途中まで聴いている作品がどちらかを見ておいてください。

請求の内容を確認したい場合はAudibleの身に覚えのない請求をまとめた記事も参考になります。

Audibleの休会に関するよくある質問

休会は何回でも使えますか

12か月に一度までです。

1回使うと、次に使えるのは12か月後になります。

無料体験中でも休会できますか

体験中は休会を選べません。

料金を発生させたくない場合は、期限までに退会してください。

休会中にダウンロード済みの作品は聴けますか

単品購入した作品は聴けます。

聴き放題で追加した作品は、休会中は再生できません。

休会を途中でやめられますか

途中で休会を取り消せます。

取り消した時点で会員に戻り、聴き放題も使えるようになります。

3か月以上止めたいときはどうしますか

休会は最長90日までなので、退会を選んでください。

購入した作品は退会後も残ります。

Audibleの休会と退会のまとめ

3か月以内にまた使うなら休会、今後使わないなら退会を選んでください。

休会はプレミアムプラン限定で、12か月に一度、最大90日までです。

休会中も単品購入した作品は聴けますが、聴き放題の作品は再生できません。

退会した場合も購入した作品は残り、聴き放題で追加した作品は利用不可になります。

休会は期間が終わると自動で会員に戻るため、再開の日を控えておいてください。

どちらを選ぶ場合も、次の更新日を確認してから手続きすると無駄がありません。

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先にお伝えすると、教材選びを間違えると音が流れているだけの時間になります。

理解できない英語を長く聞いても、脳はそれを言葉として処理しません。

選ぶべきなのは、今の自分で8割わかる作品です。

この記事では、教材の選び方と、速度を落として繰り返す具体的な進め方をお伝えします。

教材選びで結果が決まる

英語学習でAudibleを使うとき、最初にやることは作品選びです。

ここを外すと、続けても力がつきません。

8割わかる作品を選ぶ

目安は、聞いていて全体の8割ほど意味が取れる作品です。

知らない単語が出てきても、話の流れが追えていれば問題ありません。

逆に、半分も分からない状態では、音楽と同じように流れていくだけです。

難しい作品を選んでしまう理由は、たいてい内容への興味です。

読みたい本と、今の力で聴ける本は別だと考えてください。

背伸びした作品は、力がついてから戻れば聴けるようになります。

判断に迷ったら、サンプルを聴いて内容を追えるか確かめてください。

内容を知っている作品から入る

もうひとつ効くのが、すでに話を知っている作品を選ぶことです。

日本語で読んだ本や、映画で観た作品なら、展開が分かっています。

知らない単語が出ても、状況から意味を推測できます。

この推測ができる状態が、聴き続けられるかどうかの分かれ目になります。

児童書も選択肢に入ります。

使われている単語が限られていて、1話が短いため区切りやすくなります。

作品の探し方はAudibleおすすめ作品をまとめた記事で説明しています。

速度を落として繰り返す

英語の作品は、日本語より速く感じます。

単語がつながって聞こえるため、知っている単語でも認識できません。

そこで使うのが速度の調整です。

公式のヘルプでは、プレーヤー画面の左下から再生速度を変更できると案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

最初は等倍より遅くして、音のつながりを確かめてください。

聞き取れるようになったら、少しずつ上げていきます。

進め方は次のとおりです。

1. 1章を遅い速度で聴いて内容をつかむ
2. 同じ章を等倍で聴き直す
3. 聞き取れなかった箇所を確認する
4. もう一度、等倍で通して聴く

新しい章に進むより、同じ章を繰り返すほうが力がつきます。

1冊を最後まで聴くことを目標にしないでください。

1章を完全に聴き取れる状態にするほうが、次の章が楽になります。

文字版と一緒に聴く

音声だけで分からない箇所は、文字で確認するのが最短です。

Audibleの音声を流しながら、同じ作品の文字版を目で追ってください。

知っているのに聞き取れなかった単語が、その場で分かります。

この方法が効くのは、原因がはっきりするからです。

• 単語を知らなかったのか
• 知っていたが音が変わって聞こえたのか
• 文の構造が追えなかったのか

原因によって次にやることが変わります。

音が変わって聞こえた場合は、その一文を繰り返し聴けば解決します。

なお、日本のアカウントでは、音声と文字の位置を自動で合わせる機能は使えません。

スマートフォンで音声を流し、別の端末で文字版を開く形になります。

手間はかかりますが、聞き取れない原因が分かるので進みが早くなります。

聞き取れなかった箇所の残し方

移動中に聴いていると、その場で確認できません。

そこで使うのがクリップの機能です。

公式のヘルプでは、プレーヤー画面のクリップのアイコンを選ぶと30秒間が自動で保存されると案内されています（出典：Audibleヘルプセンター）。

聞き取れなかった瞬間にボタンを押しておけば、あとからその場所だけ戻れます。

家に帰ってから、保存した箇所を文字版と照らし合わせてください。

この作業を1日3か所に絞ると続きます。

すべてを潰そうとすると、時間が足りずにやめてしまいます。

アプリの設定はAudibleの基本的な使い方をまとめた記事で説明しています。

口に出すところまで進める

聴くだけでは、聞き取れる音は増えても話せるようにはなりません。

理解できた章まで進んだら、口に出す練習に移ってください。

順番があります。

1. 文字を見ながら、音声と同時に声を出す
2. 文字を見ずに、音声の少し後ろを追って声を出す

1つ目は文字があるため難しくありません。

発音とリズムを口に覚えさせる段階です。

2つ目は文字がないため、耳で聞いた音をそのまま返すことになります。

この練習で、聞いてから理解するまでの速さが上がります。

英会話で必要になるのは、この反応の速さです。

いきなり2つ目から始めると、口が回らずに挫折します。

必ず1つ目を十分に繰り返してから進んでください。

自分の力で聴ける洋書があるかは、公式ページでサンプルを聴けば判断できます。

＼ 今の自分で聴けるか試してみる ／

Audibleの公式ページを見る

続けるための組み込み方

英語学習で最も難しいのは、続けることです。

やる気に頼ると、忙しい週に止まります。

そこで、すでにある習慣に紐づけてください。

• 電車に乗ったら再生する
• 洗い物を始めたら再生する
• 歩き始めたら再生する

時間を決めるより、行動を決めるほうが続きます。

ただし、集中して聴く時間と、流して聴く時間は分けてください。

新しい章を初めて聴くときは、座って集中したほうが効率が上がります。

すでに理解した章は、歩きながら流すだけで定着します。

この2つを混ぜると、どちらも中途半端になります。

Audibleでの英語学習に関するよくある質問

聞き流すだけでも効果はありますか

意味が分かる音声なら定着に役立ちます。

理解できない状態で流しても、音として通り過ぎるだけです。

どのくらいのレベルから始められますか

児童書や学習者向けの短編集なら、中学英語の範囲でも始められます。

サンプルを聴いて8割わかるかで判断してください。

アメリカ英語とイギリス英語は選べますか

作品によって朗読者の発音が変わります。

目指す発音がある場合は、サンプルで確認してから選んでください。

1日どのくらい聴けばいいですか

時間より回数を優先してください。

15分でも毎日続けるほうが、週末にまとめて聴くより残ります。

文字版がない作品でも学習できますか

聞き取れない原因を確認できないため、効率は落ちます。

学習に使うなら、文字版が手に入る作品を選んでください。

Audibleでの英語学習のまとめ

英語学習では、今の力で8割わかる作品を選ぶことが出発点になります。

すでに話を知っている作品や児童書なら、推測しながら聴き進められます。

速度は落として構いません。

新しい章に進むより、同じ章を繰り返すほうが聴き取れる音が増えます。

聞き取れなかった箇所はクリップで残し、文字版と照らし合わせて原因を確かめてください。

理解できた章まで来たら、文字を見ながら声に出す練習に進むと話す力にもつながります。

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先にお伝えすると、ビジネス書は選び方を間違えると音声では理解できません。

図やグラフで説明している本は、耳だけで追うのが難しいためです。

向いているのは、具体例が多く、話の流れが言葉だけで完結している本です。

この記事では、音声に向く本の見分け方と、内容を定着させる聴き方をお伝えします。

音声に向く本と向かない本がある

ビジネス書は、内容の良し悪しとは別に、音声との相性がはっきり分かれます。

まずはその見分け方から確認してください。

図表が多い本は避ける

音声で最も困るのが、図やグラフを前提に書かれた本です。

「図をご覧ください」と言われても、運転中や家事の途中では確認できません。

Audibleには資料を見る機能もありますが、そこで手を止めると聴きながら進める意味がなくなります。

次のような本は、紙で読んだほうが早く理解できます。

• フレームワークを図で解説している本
• 財務や統計の数字を追う本
• 手順を図解で示している本
• チェックリストを埋めながら進める本

目次に「図解」「見るだけ」といった言葉が入っている本は、音声では力を発揮しません。

具体例が多い本を選ぶ

逆に向いているのは、話が例で進んでいく本です。

抽象的な理屈だけが続くと、聴いているうちに意識が離れます。

実際の場面が語られると、頭の中に情景が浮かんで話を追い続けられます。

選ぶときは、商品ページの説明文を読んでください。

登場人物が出てくる、事例が中心といった記述があれば、音声で聴きやすい本です。

作品全体の探し方はAudibleおすすめ作品をまとめた記事で説明しています。

対話形式と物語形式が最も入りやすい

ビジネス書や自己啓発の本の中で、音声と最も相性がよいのがこの2つの形式です。

対話形式は、2人のやり取りで話が進んでいく構成です。

『嫌われる勇気』は、この形式の代表になります。

てらそままさきと金野潤の2人が、それぞれの立場を演じ分けています（出典：Audible公式サイト）。

読み手が変わることで、質問と答えのどちらを聞いているかが常に分かります。

紙で読むと理屈が難しく感じる名著でも、会話として聴くと理解が進みます。

もうひとつが物語形式です。

主人公が失敗しながら学んでいく構成の本は、小説を聴くのと同じ感覚で進みます。

教えられている感覚が薄いため、勉強という身構えなしに最後まで聴けます。

自己啓発の本が続かなかった方にも、おすすめできる形式です。

一度で理解しようとしない

ここが、紙の読書と最も違う部分です。

ビジネス書を音声で聴くと、必ず聞き逃す箇所が出ます。

信号を見ていた、洗い物の音がした、といった理由で数十秒が飛びます。

これを気にして毎回戻していると、聴き終わりません。

1回目は全体の流れをつかむだけ、と割り切ってください。

そのうえで、2回目は自分に必要な章だけを聴き直します。

ビジネス書は、全章が同じ重さで書かれているわけではありません。

実際に使えるのは、たいてい2章か3章です。

その部分を繰り返し聴くほうが、全体を1回通すより身につきます。

1冊を3回聴くつもりで選ぶと、冊数を追う読み方から抜け出せます。

通勤時間に合わせた聴き方

ビジネス書は、移動時間との相性がよいジャンルです。

片道30分の通勤なら、往復で1時間になります。

5時間ほどの本なら、1週間で1冊聴き終わる計算です。

『コンサル一年目が学ぶこと』は、菅原美千子が朗読しています（出典：Audible公式サイト）。

この本のように項目が独立している構成だと、途中で降りても話が途切れません。

選ぶときは、章が細かく分かれているかを見てください。

章が長いと、区切りの悪いところで止めることになり、次に再開したとき内容を思い出せません。

速度については、小説と違って上げても問題ありません。

ビジネス書は論理の流れで進むため、1.2倍から1.5倍でも意味を追えます。

ただし、初めて聴く本を最初から速くすると取りこぼします。

1回目は等倍、聴き直しのときに速度を上げるという使い分けが現実的です。

聴いた内容を残す方法

音声には、線を引くという行為がありません。

そのままにすると、聴いた内容が翌日には残っていない状態になります。

対策は2つあります。

1. 気になった箇所でアプリのクリップを付ける
2. その日のうちに1つだけ試すことを決める

クリップを付けておけば、あとからその場所だけ聴き直せます。

操作の方法はAudibleの基本的な使い方をまとめた記事で説明しています。

もうひとつの、1つだけ試すという方法のほうが効きます。

ビジネス書は行動が変わらなければ意味がありません。

その日に聴いた中から1つ選んで、翌日の仕事で使ってみてください。

使った内容は記憶に残り、次に同じ本を聴いたときの理解も変わります。

気になるビジネス書が聴き放題に入っているかは、公式ページで検索すれば分かります。

＼ 通勤時間で聴ける1冊を探してみる ／

Audibleの公式ページを見る

Audibleのビジネス書に関するよくある質問

聴いているだけで内容は身につきますか

1回聴くだけでは残りにくくなります。

必要な章を繰り返し聴き、実際に1つ試すところまで進めてください。

図が出てくる本は聴けませんか

資料を見る機能はありますが、移動中には確認できません。

図が説明の中心になっている本は、紙のほうが向いています。

倍速にすると理解できなくなりませんか

初めて聴く本は等倍のほうが確実です。

一度聴いた本を復習するときに速度を上げると効率が上がります。

すでに紙で読んだ本を聴く意味はありますか

あります。

内容を知っているぶん聞き逃しても困らず、読んだときに流した部分に気づけます。

ながら聴きだと集中できません

手順を覚える必要がある作業と同時に聴くと、どちらも中途半端になります。

歩く、洗い物をするなど、考えなくてもできる作業と組み合わせてください。

Audibleのビジネス書のまとめ

ビジネス書は、図表が中心の本を避けて、具体例で進む本を選んでください。

対話形式と物語形式は、音声との相性がとくに良い構成です。

1回で理解しようとせず、必要な章を繰り返し聴くほうが身につきます。

章が細かく分かれている本なら、通勤の区切りで止めても内容を見失いません。

速度は、1回目は等倍、聴き直しのときに上げる使い分けが現実的です。

聴いた中から1つだけ選んで翌日に試すところまでを、ひとまとまりにしてください。

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