Prime Studentをやめたいけれど、どこから手続きするのか分からない。
そんな状態でこのページを開いた方が多いと思います。
先に結論をお伝えします。
解約は、会員ページで自動更新を止めるところまで進めて完了します。
アプリを消したり、ログアウトしたりしただけでは止まりません。
この記事では手順に加えて、返金される条件と、解約後に使えなくなるものをまとめます。
記事のポイント
- アプリを消しても解約にならない
- 返金は特典を使ったかで決まる
- 写真の保存容量が5GBに戻る
- 再登録しても無料体験は付かない
解約は自動更新を止めて完了します
Prime Studentは、手続きをしない限り自動で更新され続けます。
無料体験の6ヶ月が終わると、そのまま有料へ切り替わる仕組みです（出典：Amazon Prime Student会員登録）。
止めるには、会員ページから自動更新をオフにする必要があります。
次の操作では解約になりません。
- スマートフォンからAmazonのアプリを削除する
- アカウントからログアウトする
- 登録していたカードを削除する
- Amazonを使わずに放置する
いずれも契約は残ったままで、請求は続きます。
カードを削除した場合、支払いができずにアカウント側でトラブルになることもあります。
必ず会員ページから手続きしてください。
解約の手順
ブラウザとアプリのどちらからでもできます。
ただし、アプリのほうが階層が深く、たどり着きにくい作りです。
ブラウザから解約する
迷いにくいのはこちらです。
- Amazonの公式サイトにログインする
- 「アカウントサービス」を開く
- 「プライム会員情報」の管理画面へ進む
- 「プライム会員情報の管理」を開く
- 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選ぶ
- 画面を下までスクロールして「特典と会員資格を終了」を押す
- 解約するタイミングを選び、確定する
途中で引き止めの案内が何度か表示されます。
そこで止まらず、最後の確定ボタンまで進んでください。
完了すると、登録しているメールアドレスに通知が届きます。
この通知が来ていなければ、手続きが終わっていません。
アプリから解約する
アプリの場合は入口が分かりにくい場所にあります。
- 画面下の人型アイコンを開く
- 上部の「アカウント」を選ぶ
- 「プライム会員情報の設定・変更」へ進む
- 以降はブラウザと同じ画面になる
「解約」という言葉のボタンは表示されません。
そのため見つからないと感じますが、上の順で進めば同じ画面に着きます。
途中で分からなくなったら、ブラウザで開き直すほうが早く済みます。
解約のタイミングは2つから選びます
確定の直前に、いつ終わらせるかを聞かれます。
| 特典が止まる時期 | 返金 | |
|---|---|---|
| 今すぐ解約する | 手続きと同時 | 条件を満たせばある |
| 次回更新日に解約する | 更新日の前日まで使える | なし |
特典を使っているなら次回更新日を選ぶ
すでに支払った期間分は、使い切ったほうが無駄になりません。
次回更新日を選んでおけば、その日まで配送も動画もそのまま使えます。
手続きだけ先に済ませておき、期限まで使うという形です。
無料体験の期間中に手続きした場合も同じで、最終日までは使えます。
今すぐ解約は表示されないことがあります
特典をある程度使っているアカウントでは、この選択肢が出てきません。
返金の対象にならないため、システム側で表示されない仕組みです。
選べないからといって、手続きが失敗しているわけではありません。
次回更新日での解約を選べば問題ありません。
返金されるかは特典を使ったかで決まります
ここが最も誤解されやすい部分です。
Prime Studentの返金は、日割り計算ではありません。
その期間に特典を使ったかどうかで判定されます。
返金される条件
| その期間の利用状況 | 返金 |
|---|---|
| 特典を一度も使っていない | 全額が戻ることがある |
| 配送特典を1回だけ使った | 一部が戻ることがある |
| 動画や音楽を再生した | 原則として戻らない |
| 配送特典を複数回使った | 原則として戻らない |
作品を1本見ただけでも、対象から外れます。
更新日を過ぎてから気づいた場合は、まず利用履歴を確認してください。
何も使っていなければ、返金を受けられる可能性があります。
返金先は支払いに使った方法によります
戻り先は、会費を払った手段と同じになります。
- クレジットカード ── カード会社を経由するため反映まで日数がかかる
- ギフトカード ── アカウントの残高に戻る
- 携帯料金との合算 ── 翌月以降の請求から差し引かれる
- あと払い ── 確定前なら請求額から減り、確定後は翌月で調整される
カードとギフトカードを併用していた場合は、カード側から先に処理されます。
使っている支払い方法はPrime Studentの支払い方法を解説した記事で確認できます。
やめずに一時停止するという方法もあります
また使うかもしれない、という段階なら選択肢があります。
会員資格を一時停止すると、次の更新日から支払いが止まります。
会員情報や履歴は残るため、再開したいときに戻しやすい状態です。
ただし、停止したまま1年が過ぎると自動的に解約されます。
長期で使わないと決まっているなら、解約してしまうほうが分かりやすくなります。
解約する前に確認しておくこと
止めたあとで困りやすい点が3つあります。
使えなくなるものを把握しておく
配送だけでなく、デジタルの特典もまとめて止まります。
- Prime Videoの見放題
- Amazon Musicの聴き放題
- Prime Readingの読み放題
- 本をまとめ買いしたときのポイント還元
- 学生向けのソフトや文房具の割引
特に、学期の初めに教科書をまとめて買う予定があるなら、その時期を過ぎてから解約するほうが得です。
写真の保存容量が5GBに戻ります
見落とされやすいのがここです。
会員の間、写真は容量の制限なく保存できます。
解約すると無料の基準に戻り、5GBを超えている分が問題になります。
超過した状態では、新しい写真をアップロードできなくなります。
大量に保存しているなら、解約する前に手元へ移すか、別の保存先を用意してください。
あとから慌てても、容量は戻りません。
再登録しても無料体験は付きません
これは知らないと損をします。
6ヶ月の無料体験は、1人につき1回だけです。
無料期間を残したまま解約しても、その残りが復活することはありません。
再び登録した時点から、有料での利用が始まります。
「一度やめて、また入り直せばいい」という判断は成り立ちません。
迷っている段階なら、一時停止を検討してください。
特典の内容をもう一度見てから決めたい場合は、登録画面で今使えるものを確認できます。
＼やめる前に使い残しがないか見る／
解約できないときの対処
手順どおり進めても終わらない場合、原因は限られています。
携帯会社経由で契約している場合
通信会社の料金プランに含まれる形で加入していると、Amazon側では解約できません。
この場合は、契約している通信会社の管理画面から手続きします。
Amazonの画面に解約の項目が出てこないときは、この可能性を疑ってください。
ボタンが反応しないとき
画面が進まない、押しても何も起きないという状態です。
別のブラウザで開き直すか、スマートフォンからパソコンに変えて試してください。
それでも解決しない場合は、Amazonのカスタマーサービスに連絡できます。
チャットと電話のどちらでも対応してもらえます。
なお、自動更新の停止や解約はいつでも可能とされています（出典：About Amazon）。
手続きが進まないのはシステム側の問題なので、遠慮せず問い合わせてください。
Prime Studentの解約に関するよくある質問
解約したらすぐ使えなくなりますか
選んだタイミングによります。
次回更新日を選べば、その前日まで使えます。
今すぐ解約を選んだ場合は、その時点で止まります。
無料体験の途中で解約しても大丈夫ですか
費用はかかりません。
手続きをしても、無料期間の最終日までは特典を使えます。
ただし残った期間が後から復活することはありません。
解約したか確認する方法はありますか
会員情報の管理画面で、次回更新の予定が消えているかを見てください。
完了時に届くメールも残しておくと確実です。
更新日が表示されたままなら、手続きが途中で止まっています。
卒業したら自動で解約されますか
されません。
申告した卒業予定の年を過ぎると、通常のプライム会員へ切り替わって請求が続きます。
解約後にAmazonで買い物はできますか
できます。
止まるのは会員特典だけで、アカウント自体は残ります。
通常の配送料がかかる形に戻ります。
Prime Studentの解約のまとめ
解約は、会員ページで自動更新を止めるところまで進めて完了します。
アプリを消したりログアウトしたりしただけでは止まりません。
アプリからも手続きできますが、階層が深いためブラウザのほうが確実です。
タイミングは「今すぐ」と「次回更新日」から選びます。特典を使っているなら後者です。
返金は日割りではなく、その期間に特典を使ったかどうかで決まります。
また使う可能性があるなら、解約せず一時停止するという選択肢もあります。
写真を大量に保存しているなら、解約前に移してください。容量が5GBに戻ります。
再登録しても6ヶ月の無料体験は付きません。やめ直しはできないと考えてください。
