「U-NEXT 評判」や「U-NEXT 評価」といったキーワードで検索窓を叩いているあなたは、きっと今、ある種の「迷い」の中にいるのではないでしょうか。
ネット上の口コミを見れば、「料金が高すぎる」「解約できない」「見たい作品が有料だった」といったネガティブな言葉が並び、一方で「作品数がすごい」「ポイントがお得」という絶賛の声もある。
一体どっちが本当なの？と、登録ボタンを押す指が止まってしまうのも無理はありません。
正直に告白します。私自身も、数年前までは「月額2,189円（税込）なんて、動画配信サービスに出す金額じゃない」と食わず嫌いをしていました。
NetflixやAmazonプライム・ビデオが千円以下で楽しめる時代に、その倍以上の金額を払うなんて正気の沙汰ではない、とさえ思っていたんです。しかし、あるきっかけで無料トライアルを試してみたところ、その評価は180度覆りました。
結論から申し上げます。U-NEXTは「ただ動画を流し見するだけの人」には確かに高いサービスですが、「映画館に行ったり、漫画を買ったりするエンタメ好き」にとっては、実質的に国内最安級のインフラになり得ます。
この記事では、ネットの噂に惑わされないための「正しい評価基準」と、私が実際に使い込んで見つけた「骨の髄まで使い倒すための裏ワザ」を、包み隠さずすべてシェアします。
特に、解約時の「日割りの落とし穴」や、家族に履歴がバレないための「鉄壁の設定」、そして誰も教えてくれない「ポイント還元の錬金術」については、損をしないために必ず知っておいてほしい情報です。
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記事のポイント
- 月額料金が高いと言われる理由と実質989円で利用できるカラクリ
- 解約トラブルの元凶となる申込み経路の違いと正しい回避手順
- 家族に視聴履歴がバレない設定方法と購入履歴に関する注意点
- 映画館クーポンやポイントバックを活用した究極の節約術
本ページの情報は2025年12月時点の情報です。最新の配信情報はU-NEXTにてご確認ください。
U-NEXTの評判や評価で頻繁に指摘される悪い口コミ
Google検索やSNSで「U-NEXT」と打つと、サジェストに「ひどい」「最悪」なんて言葉が出てきてドキッとしたことはありませんか？火のない所に煙は立たないと言いますが、これらの悪い評判には明確な「原因」と「誤解」が存在します。
まずは、多くのユーザーが口を揃えるデメリットの正体を、実際の仕様と照らし合わせながら徹底的に解剖していきましょう。
月額料金が高いと感じるユーザー心理と実質費用の内訳
まず、避けて通れないのが「月額2,189円（税込）」という価格設定です。これ、単純な数字だけ見れば、日本の主要なVOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスの中でトップクラスに高いのは事実です。
2025年現在、Amazonプライム・ビデオは広告つきで月額600円、Netflixの広告つきプランは890円ですから、それらと比較して「高い」と評価されるのは当然の帰結だと言えます。
しかし、ここで思考停止してはいけません。この2,189円という金額の内訳を詳細に分解してみると、見え方がガラリと変わるんです。
| サービス比較（2025年版） | 月額料金（税込） | 毎月の付与ポイント | 実質負担額 |
| U-NEXT | 2,189円 | 1,200pt | 989円 |
| Netflix（プレミアム） | 2,290円 | なし | 2,290円 |
| Disney+（プレミアム） | 1,520円 | なし | 1,520円 |
| Hulu | 1,026円 | なし | 1,026円 |
表を見ていただければ分かる通り、U-NEXTの月額料金には、毎月自動的に付与される1,200円分のポイントが含まれています。このポイントは、決して「おまけ」のような使いにくいものではありません。
最新映画のレンタル（1本399円〜）や、コンビニで売っているマンガの単行本購入、さらには映画館のチケット購入にまで、現金と同じ価値として（1ポイント＝1円）使えるのです。
つまり、「どうせ毎月、新作映画をレンタルしたり、マンガを2〜3冊買ったりする」という習慣がある人にとって、U-NEXTの「動画見放題」と「雑誌読み放題」の部分にかかる費用は、実質的に「2,189円 － 1,200円 ＝ 989円」となります。
こう考えると、実はHuluやNetflixのスタンダードプランよりも安く、圧倒的なコストパフォーマンスを発揮するのです。
一方で、「私は過去のドラマしか見ないし、マンガも読まない。ポイントなんて余らせて失効させるだけ」という方。残念ながら、そのような方にとってU-NEXTは「単に高いだけのサービス」になります。ここが、評判が真っ二つに分かれる最大の要因です。
雑誌読み放題の評判やアプリの使い勝手に関する不満点
U-NEXTのもう一つの大きな特徴が、追加料金なしで利用できる「雑誌読み放題」サービスです。これ、意外と知られていないのですが、ラインナップが非常に強力なんです。
週刊誌、ファッション誌、ビジネス誌、ガジェット誌、趣味の雑誌など、常時190誌以上が読み放題対象となっています。
例えば、「dマガジン」や「楽天マガジン」といった雑誌専門のサブスクリプションサービスは、月額400円〜500円程度かかりますよね。もしあなたが現在それらに加入しているなら、U-NEXTに乗り換えるだけで、その分の固定費を削減できる計算になります。
かつては「BookPlace」という専用アプリを別途インストールしなければならず、「動画はU-NEXTアプリ、雑誌はBookPlaceアプリ」といったりきたりするのが非常に面倒で評判が悪かったのですが、現在はU-NEXT本体のアプリに完全統合されています。
動画を見終わったその指で、画面下の「ブック」タブをタップするだけで、スムーズに雑誌やマンガの世界へ移動できるのは、体験として非常に快適です。
ただし、完璧ではありません。雑誌読み放題機能に関する「悪い評判」としてよく挙げられるのが、以下の2点です。
- 「グレー塗りつぶし」問題： 著作権や肖像権の厳しいタレント（特にアイドルやジャニーズ系）の写真が、デジタル版では掲載されず、不自然なグレーの人型シルエットで塗りつぶされていることがあります。「推しのグラビアが見たくて開いたのに！」というファンにとっては、大きなストレスになるでしょう。
- 一部ページのカット： 紙の雑誌には掲載されている特集記事や広告ページが、権利関係の都合でカットされている場合があります。
雑誌はおまけと割り切るのが吉
「雑誌読み放題」はあくまで付帯サービスです。専用アプリほどの検索機能やバックナンバーの充実度はありません。しかし、美容院やコンビニで立ち読みする感覚でパラパラと情報を仕入れる分には十分すぎるクオリティです。
解約手続きがわかりにくい等のトラブルを回避する方法
「U-NEXT 評判」で検索すると、必ず上位に出てくるのが「解約できない」「詐欺だ」という穏やかではない言葉たち。
しかし、これはU-NEXTが悪質な引き止め工作をしているわけではなく、「どこから申し込んだか」によって解約の入り口が全く異なるという、決済システムの複雑さが招いている悲劇なのです。
私が実際に調査したところ、トラブルに陥りやすいのは主に以下の3つのパターンでした。これから登録する方は、自分がどのルートを通るのか、必ず意識しておいてください。
1. Apple ID課金（iPhone/iPadアプリから登録）
これが最も「罠」が多いルートです。iOSアプリから登録すると、Appleの手数料が上乗せされて月額料金が2,400円（税込）と割高になります。
その上、解約する際はU-NEXTのアプリ内からは手続きできず、iPhoneの「設定」＞「Apple ID」＞「サブスクリプション」からキャンセル操作をする必要があります。
「アプリを削除したから解約できたと思ったのに、請求が止まらない！」という口コミの大半は、このケースです。
2. Amazon Fire TV / Amazon決済
Fire TV StickなどのテレビデバイスからAmazonアカウントを使って登録した場合も要注意です。U-NEXTの公式サイトに行っても「契約が見当たりません」と表示され、パニックになる人が続出しています。
この場合は、AmazonのWebサイトにある「メンバーシップおよび購読」のページから解約手続きを行う必要があります。
3. Webサイト（クレジットカード・キャリア決済）
これが最も推奨される、トラブルの少ない正規ルートです。SafariやChromeなどのブラウザからU-NEXT公式サイトへ行き、親アカウントでログイン。「アカウント設定」＞「契約内容の確認・解約」と進めば、数クリックで解約が完了します。
日割り計算がない点にも注意
U-NEXTは解約した瞬間に見放題サービスが利用できなくなります（Apple ID決済を除く）。また、料金の日割り計算は行われません。つまり、月の初めの1日に解約しても、月末の30日に解約しても、支払う金額は満額の2,189円です。損をしないためには、「月末ギリギリ」まで使い倒して解約するのが鉄則です。
ファミリーアカウントで視聴履歴がバレる可能性と対策
家族がいる方にとって、U-NEXTの「ファミリーアカウント」は神機能です。1つの契約で親アカウント1つに加え、最大3つの子アカウントを無料で作成できます。つまり、4人家族なら1人あたり実質約500円。
同時視聴も可能なので、リビングでパパが映画を見ている横で、子供がタブレットでアニメを見るといった使い方ができます。
しかし、ここで誰もが気にするのが「プライバシー」の問題です。「私が夜な夜な見ているマニアックな作品や、ちょっと恥ずかしい恋愛リアリティショーの履歴が、夫や子供に見られたらどうしよう…」と不安になりますよね。
安心してください。基本的に、「視聴履歴」や「マイリスト」はアカウントごとに完全に独立しており、他のアカウントから覗き見ることはできません。
親アカウントであっても、子アカウントの視聴履歴を見るには、わざわざ「アカウント切り替え」の操作をする必要があります。ただし、1点だけ「絶対にバレる」ものがあります。それが「購入履歴」です。
購入履歴は親アカウントに集約される
ポイントを使って有料作品をレンタルしたり、電子書籍を購入したりした場合、その決済情報はすべて親アカウント（契約者）に集約されます。請求明細やポイント利用履歴には、作品名までバッチリ表示されてしまうため、「内緒で買ったマンガ」や「こっそり見た有料動画」は、親アカウントの管理者には筒抜けになります。
対策としては、子アカウントの設定で「ポイント利用・購入を許可しない」ように制限をかけておくことです。こうすれば、お子さんが誤って有料作品を購入して高額請求が来るといった事故も防げますし、プライバシーの境界線も明確になります。
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参考U-NEXTのファミリーアカウント設定のやり方と注意点を解説
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無料トライアルの2回目やリトライキャンペーンの仕組み
「31日間無料トライアル」は、U-NEXTの魅力を知るための最高の入り口ですが、原則として「1人1回」の特典です。しかし、ネット上では「2回目も無料で使えた！」という噂が飛び交っています。
これ、実は裏技でもなんでもなく、公式が行っている「リトライキャンペーン」のことである可能性が高いです。
リトライキャンペーンとは、一度U-NEXTを解約したユーザーに対し、数ヶ月〜1年後などのタイミングで「もう一度31日間無料で試してみませんか？」というメールが届く公式のオファーです。
このメールにある専用リンクから申し込むことで、合法的に2回目の無料期間を享受できます。さらに、このキャンペーンでは無料期間に加えてポイントが付与されるケースもあり、非常にお得です。
「今すぐ2回目を利用したい」という場合は、まだU-NEXTに登録したことのない家族にお願いして、家族名義で新規登録してもらい、そこからファミリーアカウントとして招待してもらうという方法もあります。
これなら規約違反にならず、家庭全体としてもう一度無料体験を活用できます。
リトライキャンペーンを待つコツ
解約後もアカウント（ID）自体は削除（退会）せずに残しておくと、こうしたお得なキャンペーンメールが届きやすくなります。解約手続きの最後に「退会する」を選んで完全にアカウントを消してしまうと、メールも届かなくなるので注意してください。
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参考U-NEXTの無料トライアルは何回できる？2回目の方法と注意点
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U-NEXTの評判や評価が好転する独自のメリットと活用術
ここまで、ネガティブな口コミの裏側にある事実を解説してきました。ここからは、私が「高い月額料金を払ってでもU-NEXTを使い続けている理由」、つまりU-NEXTの真の価値と、賢いユーザーだけが実践している活用術をお伝えします。これを知れば、評価はガラリと変わるはずです。
毎月の付与ポイントで映画館クーポンと交換するお得技
私が声を大にして言いたいU-NEXT最大のメリット。それは、「映画館との連携」です。実は、毎月付与される1,200ポイントは、動画視聴だけでなく、実際の映画館の鑑賞チケット（映画館クーポン）に交換することができるんです。
対象となる映画館は、TOHOシネマズ、イオンシネマ、ユナイテッド・シネマ、109シネマズ、松竹マルチプレックスシアターズなど、全国の主要なシネコンをほぼ網羅しています。
通常、映画のチケット代は大人1人で2,000円近くしますよね。しかし、U-NEXTのポイントを使えば、貯まったポイントを充当してチケットを発行できるのです。
例えば、1,500ポイントでチケット1枚と交換できる映画館の場合、毎月もらえる1,200ポイントに、不足分の300円をクレジットカードで追加チャージするだけで、映画が1本観られてしまいます。
「月額2,189円払って、映画1本（2,000円相当）と動画見放題・雑誌読み放題がついてくる」と考えれば、これほど安いエンタメ投資はないと思いませんか？
クーポンの有効期限に注意
ポイントから交換した「映画館クーポン」の有効期限は、発行日から10日間と非常に短く設定されています。「いつか行くだろう」と事前に交換しておくのはNGです。必ず、映画館に行く予定が決まってから、あるいは劇場のロビーに着いてからスマホで交換するようにしましょう。
漫画購入で最大40%が還元されるポイントバックの評価
電子書籍、特にマンガをよく買う人にとって、U-NEXTはKindleや楽天Koboをも凌駕する「最強の書店」になり得ます。その理由が、驚異の「最大40%ポイントバックプログラム」です。
これは、毎月の付与ポイント（1,200pt）を超えて、クレジットカードなどの対象決済手段で追加課金を行った場合、その金額の最大40%が、決済の32日後にポイントとして還元されるという仕組みです。
具体的な数字でシミュレーションしてみましょう。例えば、あなたが大好きなマンガの全巻セット（10,000円分）を大人買いしたとします。
- 1,200ポイントを持っていれば、まずそれを全額使用（残り支払い8,800円）。
- 残りの8,800円をクレジットカードで支払います。
- 32日後、支払い額8,800円の40%にあたる3,520ポイントが還元されます。
- この3,520ポイントで、さらに別のマンガを5〜6冊購入できます。
実質的な割引率で考えると、他の電子書籍ストアの追随を許さないレベルです。「マンガはU-NEXTで買う」と決めるだけで、年間数万円単位の節約になる可能性すらあります。
| 決済方法 | 還元率 | 備考 |
| クレジットカード | 40% | 最もお得。Webからの購入必須 |
| Amazon決済 | 40% | Fire TV等からの連携時 |
| Uコイン（iOSアプリ） | 20% | Apple手数料分損をするので非推奨 |
| キャリア決済 | 対象外の場合あり | d払い等は要確認 |
映画やアニメのラインナップ数とHBO独占配信の魅力
「数」は力です。U-NEXTの見放題作品数は34万本以上（2024年12月時点）と、国内VODサービスにおいて圧倒的No.1の座を維持し続けています（出典：株式会社U-NEXT『U-NEXT配信本数』）。
特に私が評価しているのは、「HBO」作品の独占配信です。『ゲーム・オブ・スローンズ』『セックス・アンド・ザ・シティ』『チェルノブイリ』『THE LAST OF US』『ハウス・オブ・ザ・ドラゴン』といった、世界中で社会現象を巻き起こしたハイクオリティな海外ドラマは、現在日本で見放題なのはU-NEXTだけ（あるいは独占的）です。
Netflixが自社制作の「オリジナル作品」に巨額を投じてヒット作を生み出しているのに対し、U-NEXTは「世界ですでに評価が確定している最高峰の作品」を確実に調達してくるセレクトショップのような強みがあります。
「失敗したくない」「ハズレを引きたくない」という人には、U-NEXTのラインナップのほうが満足度が高いかもしれません。
また、アニメに関しても「放送中アニメのほぼ全て」を網羅する勢いで配信しており、テレビ放送翌日には最新話が更新されるスピード感も魅力です。過去の名作アニメやOVA、劇場版のアーカイブも豊富で、アニメファンからの信頼も厚いのが特徴です。
U-NEXTの評判や評価に関する総評と賢い使い方まとめ
長くなりましたが、結論をまとめましょう。「U-NEXT 評判 評価」という検索結果に見られる賛否両論は、ユーザーがU-NEXTという巨大なプラットフォームを「どれだけ使いこなせているか」の差そのものです。
U-NEXTは、ただ受動的に動画を見るだけのサービスではありません。映画館に行き、マンガを読み、雑誌をめくり、最高画質の映画やドラマに没入する…そんな「能動的なエンタメ生活」を送る人のための総合インフラです。
もしあなたが、毎月1,200円以上のエンタメ消費（映画チケットや書籍購入）をしているなら、U-NEXTに乗り換えることで、生活の質を上げながらトータルの出費を抑えることができるでしょう。
U-NEXT攻略の最適解ロードマップ
- Webサイトから31日間無料トライアルに登録：絶対にApple ID決済は避け、ブラウザからクレジットカードかキャリア決済で申し込みましょう。
- 600ポイントを使い切る：無料登録時にもらえる600ポイントで、最新映画のレンタルか、気になるマンガ1冊を無料でゲットします。
- 家族とアカウントをシェア：パートナーや家族を招待して、4人全員で使い勝手をテストします。
- 継続か解約かの判断：もし合わなければ、無料期間終了月の月末に解約します。気に入れば、そのまま継続して毎月1,200ポイントをもらい、映画館へ行きましょう。
百聞は一見にしかず。まずは31日間の無料トライアルで、この圧倒的な物量と快適さを体験してみてください。あなたのエンタメライフが、劇的にアップグレードされることを約束します。
※期間内の解約で料金は発生しません
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