モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できませんの解決法

Amazonプライムに登録しようとした際に、

「モバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。リダイレクト中」

「申し訳ございません。このアプリからamazonプライムへのお申し込みはできません」

などのメッセージが表示されて先に進めず、困っていませんか？

多くの方が、アプリでAmazonプライムに登録するにはどうすればいい？と悩みますが、正しいAmazonプライムの登録方法を知れば、この問題は誰でも簡単に解決できます。

この記事では、なぜAmazonプライム登録できないのかという根本的な原因から、特にauやドコモのキャリア決済で登録できないケースの対処法まで、この記事一本で全ての疑問が解決するように網羅的に解説していきます。

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本記事の内容

なぜモバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。と表示されるのか？

モバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。リダイレクト中の原因と対処法

Amazonプライムに申し込もうとした際に「モバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。」と表示される原因はアプリのバグや一時的なエラーではなく、Amazonの仕様によるものです。

この現象の背景には、App StoreやGoogle Playといったプラットフォーム上でアプリ内課金を行う場合、開発者はプラットフォームに対して売上の一部を手数料として支払う必要があります。

これを回避するために、ユーザーはアプリから登録しようとしてもブラウザでの手続きを促すエラーメッセージが表示される仕組みになっています。

そのため、Webサイト上の登録リンクをタップした際に自動的にAmazonショッピングアプリが起動し、登録ページにたどり着けない方は、以下のブラウザ操作で簡単に登録を始められます。

このように、エラーメッセージはユーザー側の設定ミスや端末の不具合ではなく、Amazonとプラットフォーム間の商業的な仕組みに起因するものです。正しいアクセス方法さえ理解すれば、何も難しいことはありません。

公式サイトを使ったAmazonプライムの登録方法

Amazonプライムへの登録は、公式サイトから画面の指示に従って進めれば、初めての方でも数分で完了します。以下に、スマートフォンでの操作を想定した具体的な手順を4つのステップで詳しく解説します。

ステップ1：Amazonプライム公式サイトへアクセス

まず、お使いのスマートフォンのブラウザ（SafariやChrome）で「Amazonプライム」に入り、公式ページを開きます。

前述の通り、アプリの自動起動を避けるため、検索結果のリンクを長押しして「新規タブで開く」を選択するのが最も確実な方法です。

ステップ2：「30日間の無料体験を始める」をタップし、サインイン

公式サイトを開くと、目立つ場所に「30日間の無料体験を始める」というボタンがありますので、これをタップします。

次に、Amazonアカウントへのサインインが求められます。

ステップ3：支払い方法と請求先住所の登録

サインインが完了すると、支払い方法の選択画面に進みます。Amazonプライムの会費支払いに利用できる方法は多岐にわたります。

希望する支払い方法を選択し、カード情報やアカウント連携を行います。その後、請求先となる住所（自宅など）を入力または選択して、次に進みます。

ステップ4：内容を確認し登録を完了

最後に、選択したプラン（月間または年間）、支払い方法、請求先住所などが表示された最終確認画面になります。内容に間違いがないことを確認し、「30日間の無料体験を試す」ボタンをタップすれば、全ての手続きは完了です。

完了画面が表示され、すぐにプライム会員としての特典が有効になります。

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AmazonアプリからはPrime Studentへのお申し込みはできません

大学生や専門学生などを対象とした、非常にお得な学割プログラム「Prime Student」。このプログラムも、通常のAmazonプライムと同様に、モバイルアプリから直接申し込むことはできません。

エラーメッセージが表示される直接的な理由は、前述の通りアプリストアの手数料を回避するためのAmazonの仕様です。

それに加え、Prime Studentの登録手続きには、通常のプロセスにはない「学生であることの認証」という、極めて重要なステップが含まれます。この認証手続きがあることも、申し込みがブラウザに限定されている大きな理由の一つです。

学生認証を完了させるためには、以下のいずれかの方法で在学中であることを証明する必要があります。

Prime Studentの学生認証プロセスについて

これらの認証プロセスは、個人情報保護や不正利用防止の観点から、セキュリティが確保されたWebブラウザ環境で行うことが必須とされています。そのため、アプリ内での申し込みは技術的にも運用上も制限されているのです。

登録方法は基本的に通常のプライム会員と同じ流れです。ブラウザでPrime Studentの公式ページにアクセスし、画面の指示に従ってアカウント情報と学生情報の認証を進めてください。

Prime Studentは初回登録に限り6ヶ月間という非常に長い無料体験期間が提供されており、その後も通常の半額で利用できる大変お得なプログラムです。対象となる学生の方は、ぜひブラウザから登録手続きを行い、充実した特典をご活用ください。

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アプリでAmazonプライムに登録するにはどうすればいい？

先の見出しでも触れましたが、改めて結論を明確に申し上げます。

現状、Amazonの公式ショッピングアプリやプライムビデオアプリを利用して、Amazonプライム会員に新規登録するための方法は一切存在しません。

これはAmazonの公式な仕様であり、アプリのどこを探しても登録フォームや申し込みボタンは見つからないのです。

そのため、スマートフォンやタブレットといったモバイル端末からAmazonプライムに登録したい場合は、アプリの使用を一度諦め、必ずWebブラウザを利用する必要があります。

普段お使いのブラウザアプリ（iPhoneならSafari、AndroidならGoogle Chromeなど）を起動し、検索エンジンで「Amazonプライム」と検索するか、URLを直接入力して公式サイトにアクセスしてください。

なお、会員情報の確認や、後述する解約手続きなど、一部の管理機能はアプリからでも操作が可能です。

あくまで「新規での会員登録」と、一度解約した後の「会員資格の再開」という2つの手続きがブラウザ経由に限定されている、と正確に理解しておくことが重要です。

auやドコモでamazonプライム登録できない時の注意点

au（povo, UQ mobile含む）やドコモ、ソフトバンクなどのキャリア決済（携帯決済）は、クレジットカードを持っていない方でもAmazonプライムの料金を支払える便利な方法です。

しかし、このキャリア決済を選択した際に、「登録できない」「認証に失敗する」といった問題が発生することがあります。amazonプライム登録できない原因のほとんどは、決済時の認証に使われる通信環境にあります。

キャリア決済の本人認証は、契約者本人であることを確認するため、契約している携帯電話会社のデータ通信回線を通じて行われます。

そのため、自宅やカフェなどのWi-Fi（無線LAN）に接続したまま手続きを進めてしまうと、携帯電話会社のネットワークを経由しないため、本人確認ができずにエラーとなってしまうのです。

キャリア決済を確実に成功させる重要ポイント

また、Wi-Fiの問題以外にも、以下のような原因でキャリア決済が利用できない場合があります。

キャリア決済が失敗するその他の原因と対処法

もしWi-Fiをオフにしても問題が解決しない場合は、上記に挙げたような他の原因に該当しないか、一度ご自身のキャリアの会員サイトで利用状況や設定を確認してみることを強くお勧めします。

「モバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。」以外のよくある質問

アプリでプライム会員が反映されない時の確認方法

Webブラウザを使って正しくAmazonプライムの登録を完了したはずなのに、いざAmazonショッピングアプリやプライムビデオアプリを開いてみると、会員特典が利用できず、情報が反映されていない、というトラブルも残念ながら時々発生します。

このような場合、焦らずに以下の点を確認・対処することで、ほとんどのケースは解決します。

原因1：サインインしているアカウントの不一致

これが最も頻繁に起こる原因です。特に、ご家族で複数のAmazonアカウントを使い分けている場合や、過去に別のアカウントを作成したことがある場合に起こりがちです。

ブラウザでプライム登録を行った際のアカウントと、現在アプリでサインインしているアカウントが異なっている可能性があります。

まずは、アプリから一度完全にサインアウトし、プライム登録に使用した正しいメールアドレスとパスワードの組み合わせで、再度サインインし直してみてください。

原因2：システム上の情報更新の遅延

登録手続きが完了してから、その情報がAmazonの全システム、特に各アプリに反映されるまでには、稀に数分から数十分程度のタイムラグが生じることがあります。

登録直後に反映されていない場合は、少し時間をおいてから、アプリを一度完全に終了（タスクキル）させてから再起動してみると、情報が正しく更新される場合があります。

ご自身の会員ステータスが現在どうなっているかは、以下の手順でアプリから正確に確認することができます。

アプリ内でプライム会員の登録状況を確認する正確な手順

これらの基本的な対処法を試しても状況が改善しない場合は、最終手段として、アプリのキャッシュデータを削除するか、一度スマートフォンからアプリをアンインストールし、再度App StoreやGoogle Playストアからインストールし直すと、問題が解決することがあります。

アマゾンプライムはアプリから解約できない？

「登録はブラウザ限定なら、解約手続きもアプリからはできないのでは？」という疑問を持つ方もいらっしゃるかもしれませんが、Amazonプライムの解約手続きは、Amazonショッピングアプリからでも行うことが可能です。

ただし、Amazonとしては会員に継続して利用してほしいと考えているため、解約ページにたどり着くまでの手順が少し分かりにくく設計されています。

また、手続きの途中でアプリ内ブラウザ（Webサイトの表示画面）に切り替わるため、混乱してしまう方も少なくありません。以下に、アプリから解約を完了させるまでの正確な手順を解説します。

アプリからの解約手順

1. Amazonショッピングアプリを開き、人型アイコンから「アカウントサービス」へ進みます。
2. 「アカウント設定」の項目内にある「プライム会員情報」をタップします。
3. 「プライム会員情報の管理」という画面が表示されます。この画面の上部にある、ご自身の名前が書かれた「プライム会員情報」のセクションを再度タップします。
4. 画面が切り替わり、会員情報の詳細が表示されます。ページを一番下までスクロールすると、「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」という小さなテキストリンクがありますので、これをタップします。
5. ここから、プライム特典の利便性をアピールし、解約を思いとどまらせるためのページが2〜3回表示されます。惑わされずに、各ページで画面を下にスクロールして「特典と会員資格を終了」「会員資格を終了する」といったボタンを探し、タップを続けてください。
6. 最終的に「お客様のプライム会員資格は、〇年〇月〇日に終了します。」というメッセージが表示されれば、解約手続きは無事に完了です。

解約しても会員期間の最終日までは特典を利用可能です

無料体験期間中、またはすでに月額・年会費を支払っている期間の途中で解約手続きを行った場合でも、即座に特典が利用できなくなるわけではありません。

会員期間が終了する最終日までは、これまで通りプライムビデオの視聴やお急ぎ便などを利用し続けることができます。そのため、「無料体験だけ試したい」という方は、登録後すぐに解約手続きをしておけば、料金の請求を確実に防ぐことができて安心です。

アマゾンプライムをインストールできない原因は？

この見出しで扱う「インストールできない」という問題は、プライム会員への登録トラブルではなく、Amazonショッピングアプリやプライムビデオアプリそのものを、お使いのスマートフォンにインストール（ダウンロード）できない状況を指します。

アプリがなければプライムの便利な特典も活用できません。この問題が発生する主な原因と、それぞれの対処法を解説します。

Amazon関連アプリがインストールできない原因と対処法

Amazon Primeの制限を解除するにはどうすればいい？

「Amazon Primeの制限」という言葉が指す状況は一つではありません。支払いに関する問題から、コンテンツの視聴制限、さらにはアカウント自体の利用停止まで、様々なケースが考えられます。

原因によって対処法が全く異なるため、ご自身の状況に合った項目をご確認ください。

ケース1：支払い方法の問題による会員資格の停止

これが最も一般的な「制限」です。

登録しているクレジットカードの有効期限が切れた、利用限度額を超過した、あるいはキャリア決済でエラーが発生したなど、会費の支払いが正常に完了しなかった場合に、プライム会員資格が一時的に「保留」または「停止」状態になります。

この場合、お急ぎ便が使えなくなったり、プライムビデオが見れなくなったりします。

解決策

ケース2：プライムビデオのコンテンツ視聴制限

プライム会員資格は有効なのに、特定のビデオコンテンツが視聴できない、というケースです。

• 年齢制限（ペアレンタルコントロール）：暴力的なシーンや成人向けコンテンツが含まれる作品には、年齢制限がかけられています。これはプライムビデオの設定画面から、事前に設定した4桁の暗証番号（PIN）を入力することで、一時的または恒久的に解除できます。
• 地理的制限（ジオブロッキング）：映画のライセンス契約などにより、特定のコンテンツは日本国内でのみ視聴可能、といった地理的な制限が設けられています。海外旅行中や、VPNなどを利用して海外からアクセスしている場合、この制限によって再生がブロックされることがあります。これは仕様のため、ユーザー側で解除することはできません。

ケース3：Amazonアカウント全体の利用停止（アカウント閉鎖）

これは最も深刻な「制限」です。

Amazonの利用規約に著しく違反する行為（クレジットカードの不正利用、レビューの不正操作、大規模な転売目的の購入など）があったとAmazon側が判断した場合、アカウント自体が一時的または永久に利用停止（凍結・閉鎖）されることがあります。

この状態になると、プライム特典だけでなく、サインインや購入、Kindle本の閲覧など、全てのサービスが利用できなくなります。

解決策

モバイルアプリケーションではamazonプライムに登録できません。の解決策まとめ

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