Kindleでギフトカードが使えない？原因と解決策

AmazonギフトカードでKindle本を買おうとしたら、なぜか残高が使えない…そんな経験はありませんか？Kindleでギフトカードが使えないのはなぜか、その理由にはギフト券の優先順位や支払い設定が関係しています。

また、そもそも図書商品券はKindleで使えないのか、ギフトカードと図書商品券の使い方の違い、Kindle Unlimitedにギフト券で登録できない問題など、疑問は尽きません。

この記事では、キンドルでギフトカード払いの設定はどうすればいいのか、具体的な手順を交えて、kindleでギフトカードが使えない全ての原因と解決策を徹底解説します。

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この記事に内容

kindleでギフトカードが使えない原因を解説

Kindleでギフトカードが使えないのはなぜ？

Kindle本の購入時にAmazonギフトカードの残高が使えない主な理由は、Kindle独自の支払いシステムと、アカウントに登録された他の決済方法との優先順位にあります。

多くのユーザーが戸惑う点ですが、これはシステムの不具合やエラーではなく、Amazonが意図して設計した仕様です。

Amazonの通常商品の購入フローとは異なり、Kindle本のようなデジタルコンテンツは「1-Click注文」という即時決済システムが採用されています。

これは、読みたい本をすぐにダウンロードして楽しめるようにするための仕組みですが、その代償として支払い設定が少し特殊になっています。

具体的には、アカウントに携帯決済やあと払い（ペイディ）などが登録されていると、ギフトカード残高が十分にあってもそちらが優先的に使用されてしまうことがあります。

また、そもそも支払い方法（クレジットカードなど）が何も登録されていない状態では、セキュリティ上の理由からギフトカード残高のみでの購入手続きが完了しません。

このKindle特有の仕組みを理解することが、問題をスムーズに解決するための第一歩となります。

他の決済方法とギフト券の優先順位

Kindle本の支払いでは、アカウントに登録されている決済方法に明確な優先順位が設定されています。このルールを把握していないと、「ギフトカードで支払うつもりだったのに、クレジットカードに請求が来た」といった意図しない決済が発生する原因となります。

特に注意が必要なのは、利便性の高い携帯決済（キャリア決済）やあと払い（ペイディ）です。これらの決済方法は、Amazonギフトカードよりも優先度が高く設定されているため、アカウントに登録が存在するだけで、自動的にそちらで決済されてしまうのです。

Amazonのヘルプページでも支払い方法の管理について言及されていますが、Kindleコンテンツの優先順位はさらに特殊です。

Kindleコンテンツの購入においては、以下の順で決済方法が適用される傾向にあります。

支払い方法の優先順位（要注意）

このように、Amazonギフトカードは他の支払い方法が適用された後の、いわば「割引」のような扱いに近い形で処理されることがあります。

ギフトカードを確実に使いたい場合は、後述する設定の見直しや、優先度の高い支払い方法の一時的な削除といった対策が必要になります。

図書商品券はkindleで使えないので注意

ユーザーがよく混同しがちなポイントとして、書店などで広く流通している全国共通図書カード（NEXT含む）や図書券といった「図書商品券」は、Kindle本の購入には一切利用できません。

Kindle本の購入に利用できるのは、Amazonが自社サービスのために発行している「Amazonギフトカード」に限られます。「ギフトカード」「図書カード」と名称が似ているため間違いやすいですが、両者は発行元も利用できる店舗も全く異なるものです。

Amazonギフトカードと図書商品券の根本的な違い

お手元のカードがどちらの種類なのかを事前にしっかりと確認し、間違えないようにしましょう。Kindle本を知人にプレゼントしたい場合も、贈るべきは図書カードではなくAmazonギフトカードです。

支払い方法が登録されていないケース

たとえ購入したいKindle本の価格を十分に上回るAmazonギフトカード残高があったとしても、アカウントに何らかの有効な支払い方法（クレジットカード、デビットカード、携帯決済など）が一つも登録されていないと、購入手続きを完了させることはできません。

これは、主に2つの理由によるものです。第一に、万が一ギフトカード残高が通信エラーなどで正しく反映されなかった場合や、シリーズの続巻を続けて購入して残高が不足した場合に備えた、システム上の安全策です。

第二に、アカウントの所有者を明確にする本人確認の一環としての役割も担っています。

ギフトカード残高だけで支払いを完結させるつもりの場合でも、バックアップとなる支払い方法の登録が必須であると覚えておきましょう。

アニちゃん

最近では、多くの銀行がVisaやJCBといった国際ブランド付きのデビットカードを発行しています。クレジットカードを持つことに抵抗がある方でも、銀行口座から即時引き落とされるデビットカードや、事前にチャージするプリペイドカードを登録することで、この条件をクリアできますよ。

アプリからは支払い設定ができない

Kindleの支払いに関する非常に重要な注意点として、日常的に利用しているスマートフォン（iPhone/Android）の「Kindleアプリ」や「Amazonショッピングアプリ」の中からは、支払い方法の確認や変更といった設定手続きを一切行うことができません。

支払い方法の各種設定を変更する場合は、必ずSafariやGoogle ChromeといったWebブラウザを起動し、そこからAmazonの公式サイトにアクセスして手続きを行う必要があります。

アプリの利便性に慣れていると、設定画面がどこにあるのか見つけられずに混乱しがちですが、「支払いに関する設定は、必ずブラウザから」と覚えておくことが重要です。

この少し不便な仕様は、AppleやGoogleが定めるアプリストアの規約（アプリ内でのデジタルコンテンツ販売に対する手数料など）を回避するために、Amazonが意図的に採用している措置であると広く理解されています。

kindleでギフトカードが使えない時の解決策

キンドルでギフトカード払いの設定方法

Kindle本の支払いでAmazonギフトカードを優先的に、そして確実に使うためには、Webブラウザ経由で「Kindleの支払い設定」を正しく変更する必要があります。以下の手順に沿って、ご自身のアカウント設定を一度見直してみてください。

ギフトカード払いの設定手順

この設定を行うことで、Kindle本の購入時に優先してギフトカード残高から代金が引き落とされるようになります。

ただし、前述の通り、アカウントに携帯決済などが登録されている場合は、それらを一時的に無効化しない限り、ギフトカードが使用されない可能性があるため注意が必要です。

ギフトカードと図書商品券の使い方の違い

前述の通り、Kindle本の購入においてAmazonギフトカードと図書商品券は全くの別物です。それぞれの特徴と使い方の違いを、以下の表で明確に整理します。

結論として、Kindleで快適なデジタル読書生活を送るためにはAmazonギフトカードが必須のアイテムであり、残念ながら図書商品券ではその代わりにはなりません。

友人や家族へ電子書籍の購入資金をプレゼントする際も、贈るべきは図書商品券ではなくAmazonギフトカード（Eメールタイプなど）であることを覚えておきましょう。

kindle unlimitedはギフト券で登録できない

月額定額制で膨大な数の電子書籍が読み放題になる人気サービス「Kindle Unlimited」ですが、その支払いにギフトカードを利用する際には一つ重要な制約があります。

それは、サービスの初回登録時だけは、Amazonギフトカードの残高のみで手続きを完了させることができないという点です。

Kindle Unlimitedはサブスクリプション（月額継続課金）モデルのサービスです。

そのため、新規会員登録の際には、ギフトカード残高が万が一なくなった後も継続的に料金を請求できる支払い方法、すなわち有効なクレジットカード、デビットカード、または携帯決済のいずれかの登録が必須となります。

アニちゃん

心配は不要です。一度これらの方法で登録を完了させた後であれば、すぐに前述の「Kindleの支払い設定」画面から、月額料金の引き落としにギフトカード残高を優先的に使用するよう設定変更が可能です。これにより、実際の月々の支払いはギフトカード残高から行われるようになります。

携帯決済やPayPayを無効にする

「Kindleの支払い設定でギフトカード利用にチェックを入れたのに、なぜか携帯決済やあと払い（ペイディ）で請求されてしまう…」これは、支払い方法の優先順位が原因です。

この問題を最も確実かつ根本的に解決する方法は、Kindle本を購入する時だけ、一時的にこれらの優先度の高い支払い方法をアカウントから削除（無効化）することです。

支払い方法の削除手順（ブラウザから）

この操作により、ギフトカードが最優先の支払い方法となります。Kindle本の購入が無事に完了した後、もし他の商品の購入で携帯決済などを利用する場合は、再度同じ手順で支払い方法を登録し直すことを忘れないようにしましょう。

どうしても使えない場合はサポートへ連絡

これまで紹介したすべての設定を確認・変更し、優先度の高い支払い方法も削除したにもかかわらず、依然としてAmazonギフトカードが使えない、という稀なケースも存在します。

その場合は、ご自身のアカウントに何らかの特殊な制限がかかっているか、システム上の予期せぬエラーである可能性が考えられます。

このような状況に陥った際は、それ以上自分で解決しようと時間を費やすより、Amazonのカスタマーサービスに直接問い合わせるのが最も早く、そして確実な解決策です。

専門の担当者がアカウントの状況を直接確認し、問題の根本原因を特定して、適切な解決策を提示してくれます。

カスタマーサービスへの問い合わせ方法

まとめ：kindleでギフトカードが使えない問題

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