モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できませんの解決法

モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できませんと表示されてしまい、どうすればよいのか途方に暮れている方も多いのではないでしょうか。

普段使っているiPhoneやAndroidのアプリから手続きできないと、自分のスマホがおかしいのか、それともd払いや学生プランのPrime Studentだと特別な手順が必要なのかと不安になりますよね。

また、登録したはずなのに反映されないトラブルや、クレジットカードのエラーで弾かれてしまうケース、謎のエラーコード 5001が出てしまうことも少なくありません。

この記事では、そんな悩める皆さんのために、私が実際に試して分かった解決策を分かりやすくまとめました。アプリではなくブラウザ版から登録する方法や、よくあるエラーへの対処法を一つひとつ解説していきますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません：対処法

スマホでAmazonのアプリを開いて「さあ、プライム会員になろう！」と意気込んだのに、どこを探しても登録ボタンが見当たらない。もしくは「モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません」という冷たいメッセージが表示される。

これ、実は不具合ではなく「仕様」なんです。まずは、なぜそんな仕様になっているのか、そしてどうすればスムーズに登録できるのか、基本的な対処法から見ていきましょう。

確実なブラウザ版から登録する方法

さて、理由がわかったところで具体的な解決策に移りましょう。正解はシンプルで、Safari（iPhone）やChrome（Android）といった「Webブラウザ」を使って、Amazonの公式サイトにアクセスし、そこから登録手続きを行うことです。

しかし、ここには多くの人が陥る「無限ループの罠」が存在します。

普通にブラウザで「Amazon プライム 登録」と検索し、検索結果に出てきたリンクをタップするとどうなるでしょうか？ スマートフォンのOSが気を利かせて、「あ、この人はAmazonのアプリを持ってるな。じゃあアプリで開いてあげよう！」と自動的にアプリを起動させてしまうのです。

これを「ディープリンク」と呼びます。アプリが起動してしまえば、そこにはまた「登録できません」の文字があるだけ。これでは堂々巡りですよね。

この自動連携を回避し、強制的にブラウザのままでページを開くための「裏技」とも言える手順をご紹介します。誰でも簡単にできるので、ぜひ試してみてください。

Webサイト版のAmazonが開けたら、あとは画面上の「プライムを試す」や「30日間の無料体験」というボタンをタップして進むだけです。

このルートであれば、アプリストアの決済システムではなく、Amazonに直接クレジットカード情報や携帯決済情報を登録することになるため、何の問題もなくスムーズに手続きが完了します。

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iPhone・Androidの対処法

「ブラウザから登録する」という基本は同じですが、使っている機種やOSによって、推奨されるブラウザや注意すべきポイントが微妙に異なります。ここでは、iPhoneとAndroid、それぞれのユーザーに向けた最適な対処フローを深掘りしてお伝えします。

iPhone（iOS）ユーザーの場合

iPhoneをお使いの方は、標準ブラウザである「Safari」を使用するのが最もトラブルが少ないです。GoogleアプリやYahoo!アプリのアプリ内ブラウザを使うと、途中で挙動が不安定になることがあるため、必ずホーム画面からSafariを起動してください。

また、iPhoneユーザー特有の悩みとして「Apple IDで支払いたい」というニーズがあるかもしれません。しかし、前述の通りAmazonプライムの会費支払いにApple ID残高を使用することは（アプリ経由での登録ができない以上）基本的にはできません。

クレジットカード、あと払い（ペイディ）、携帯キャリア決済（d払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）のいずれかを用意して、Safari経由で登録を進めてください。

Androidユーザーの場合

Androidをお使いの方は、「Chrome」ブラウザの使用を強くおすすめします。AndroidはGoogleアカウントとの結びつきが強いため、ChromeでAmazonにログインする際、パスワードの自動入力などがスムーズに働くメリットがあります。

一点、注意が必要なのは「アプリの入手元」です。通常のGoogle PlayストアからダウンロードしたAmazonアプリでは登録できませんが、Samsung Galaxy Storeなどのメーカー独自ストアから入手したアプリの場合、稀にアプリ内登録が機能することがあります。

しかし、これに頼るのは確実ではありません。「AndroidならChrome長押し」と覚えておくのが一番の近道です。

モバイルアプリケーションでは登録できませんの理由

結論から申し上げますと、この「登録できない」という現象は、あなたのスマートフォンが故障しているわけでも、操作が間違っているわけでもありません。

これは、Amazonと、アプリストアを運営するApple（iPhone）やGoogle（Android）との間にある、ビジネス上の「大人の事情」が深く関係しているのです。

通常、私たちがiPhoneやAndroidのアプリ内でデジタルコンテンツ（電子書籍やゲームのアイテム、サブスクリプション会員権など）を購入する場合、アプリの提供者であるAmazonは、売り上げの一部（一般的には15%〜30%と言われています）を「手数料」としてAppleやGoogleに支払わなければならないルールになっています。これがいわゆる「Apple税」や「Google税」と呼ばれるものです。

Amazonプライムの会費は、月額600円（税込）や年額5,900円（税込）という価格設定でありながら、配送料の無料化、Prime Videoの見放題、Amazon Music Primeの聴き放題など、非常に多くの特典を含んでいます。

正直なところ、原価率が非常に高いサービスなんですよね。もしここで、Amazonがアプリ内決済（Apple ID決済やGoogle Play決済）を許可してしまうと、高額な手数料が引かれ、サービスの価格を維持することが難しくなってしまいます。

そのため、Amazonはあえてアプリ内での会員登録機能を削除または制限し、「登録手続きは、手数料のかからないWebサイト（ブラウザ）から直接行ってください」というスタンスを取っているのです。

最近では映画のレンタルなど一部機能で規制緩和も見られますが、プライム会員登録という根幹の部分では、依然として「アプリ外（Webサイト）への誘導」が基本ルールとなっています。

ユーザーとしては「アプリで完結させてよ！」と思うのが本音ですが、こうした背景を知ると「なるほど、安くサービスを提供するためには仕方ないのか」と少し納得できるかもしれません。

Amazonアプリでプライム会員が反映されない時

「やっとブラウザで登録できた！ これで映画が見放題だ！」と喜び勇んでPrime Videoアプリを開いたのに、画面には依然として「プライム会員ではありません」や「登録する」という案内が出ている…。

この状況、本当に焦りますよね。「え？ お金だけ取られて登録できてないの？」と不安になるのも無理はありません。

でも安心してください。これは登録が失敗しているのではなく、アプリが「過去の記憶（キャッシュ）」を引きずっているだけの可能性が非常に高いです。

アプリは通信量を節約するために、ログイン情報を一時的に保存しています。ブラウザで会員になったという最新情報が、まだアプリ側に伝わっていない状態なのです。この「情報の時差」を解消するための手順は以下の通りです。

再ログインすることで、アプリはAmazonのサーバーに最新の会員情報を問い合わせに行きます。

そこで初めて「おっ、この人はプライム会員になったんだな」と認識し、アプリの画面がプライム仕様（Primeマークがついたり、ビデオが再生可能になったり）に切り替わります。

もし再ログインしても反映されない場合は、別のアカウント（家族のアカウントや、昔使っていたメールアドレス）で誤って登録してしまっていないか、ブラウザの注文履歴から確認してみてください。

「実はアカウントが2つあった」というのは、非常によくあるケースです。

モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません：エラー

「登録の手順は合っているはずなのに、どうしても先に進めない」「謎の英語のエラーが出て弾かれる」。そんな状況に陥っている方もいるかもしれません。

ここからは、Amazonプライム登録時によく発生する特定のエラーメッセージやトラブルについて、その原因と具体的な解決策を深掘りしていきます。

問題が発生しました 後でもう一度とエラーコード 5001

Prime Videoアプリで動画を再生しようとした時や、登録手続きの最終段階で、「問題が発生しました。後でもう一度お試しください」というメッセージと共に、「エラーコード 5001」が表示されることがあります。

この「後でもう一度」を信じて待っていても、自然に直ることはほとんどありません。

エラーコード 5001は、主に「インターネット接続の不安定さ」や「IPアドレスに関連するセキュリティロック」が原因で発生します。

特に、自宅のWi-Fi環境でIPv6（新しい通信規格）を使っている場合や、VPN（仮想プライベートネットワーク）を使用している場合に多発する傾向があります。

私の場合、ルーターの電源を抜き差しするだけであっさり解決した経験があります。「ネットには繋がっているのに？」と思うかもしれませんが、Amazonのサーバーとの通信経路だけが詰まっていることがあるので、まずは物理的な再起動を試すのが最も効果的です。

free_ride_invalidの解決策

画面に突然「free_ride_invalid」という赤い文字が表示されて、登録が完了しない。英語のエラーメッセージはドキッとしますよね。これを直訳すると「ただ乗り（Free Ride）は無効（Invalid）です」という意味になります。

なんだか怒られているようで怖いですが、システム的な意味合いとしては「無料体験を適用するための条件を満たしていません」ということです。このエラーが出る主なパターンは以下の2つです。

invalid_credit_cardの表示

「invalid_credit_card」というエラーは、文字通り「クレジットカード情報が無効」であることを示しています。これはシステムエラーではなく、単純な入力情報やカードの状態に問題があるケースがほとんどです。

私が初心者の頃によくやってしまったのが、有効期限の「月」と「年」の入力間違いです。また、カード番号の入力ミスも意外と多いものです。以下のチェックリストを使って、入力内容を再確認してみましょう。

特に注意したいのがデビットカードやプリペイドカード（バンドルカードやKyashなど）を使用している場合です。

これらのカードは、登録の瞬間に「有効性確認（オーソリ）」として1円〜100円程度が引き落とされ、即座に返金されるという処理が行われることがあります。

この時、カード残高が0円だと「有効なカードではない」と判断されて弾かれてしまいます。最低でも数百円程度はチャージした状態で登録を試みてください。

2回払い設定やクレジットカードが使えない原因

Amazonでの通常の買い物では、クレジットカードの「分割払い（2回払いなど）」や「リボ払い」を選択することができます。しかし、Amazonプライムの会費支払いに関しては、「一括払い」しか選択できません。

もし、登録しようとしているクレジットカード側の設定で「すべての支払いを自動的にリボ払いにする」や「分割払い専用カード」になっている場合、Amazon側からの「一括請求」とカード側の設定が食い違い、決済エラーになる可能性があります。

会費は月額600円程度ですので分割にする必要はないかと思いますが、カード自体の設定を見直す必要があります。また、ドコモの「d払い」を利用しようとしている方にも大きな落とし穴があります。ここが一番のハマりポイントかもしれません。

支払い方法が承認されない時の確認

Amazonから「お支払い方法が承認されませんでした」というメールや通知が届いた場合、それは「Amazonがカード会社やキャリアに請求を送ったけれど、拒否された」ということを意味します。

Amazon側でできることはなく、ユーザー側で原因を取り除く必要があります。焦らずに、以下のポイントを確認してみてください。

「先月までは使えていたのに急にダメになった」という場合は、カードの更新時期（有効期限切れ）や、高額な買い物をした直後でセキュリティロックがかかっている可能性を疑ってみてください。

カスタマーサービスへの連絡手順

ここまで紹介した「ブラウザからの登録」「アプリの再ログイン」「通信環境の見直し」「決済情報の確認」をすべて試しても、どうしても「モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません」という状況が変わらない…。

そんな時は、一人で悩まずにAmazonのカスタマーサービスに助けを求めましょう。

Amazonのサポートは非常に優秀で、24時間365日、チャットや電話で対応してくれます。特にチャットサポートは、待ち時間も少なく、オペレーターがアカウントの内部状況（国設定のズレや、システム上の不具合など）を直接確認して修正してくれるため、解決率が非常に高いです。

私も過去に、海外旅行中にAmazonを使った影響で、アカウントの居住国設定が勝手に変わってしまい、プライムビデオが見られなくなったことがありました。

その時もチャットサポートに連絡したら、ものの数分で設定を修正してもらい、無事に解決しました。「何かおかしいな」と思ったら、迷わずプロに頼るのが一番です。

モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません

最後に、この記事のポイントをまとめます。「モバイルアプリケーションではAmazonプライムに登録できません」という表示は、Amazonとアプリストアの手数料問題を回避するための「仕様」であり、あなたのミスではありません。まずはこの事実に安心していただきたいです。

解決への最短ルートは、「アプリを回避して、ブラウザから登録すること」。この一点に尽きます。その際に「長押しで新しいタブを開く」というテクニックを使えば、アプリが勝手に起動するストレスからも解放されます。

もし登録後に反映されなくても、アプリのサインアウト＆サインインを行えば大丈夫。エラーコードが出ても、Wi-Fiの再起動や決済情報の見直しでほとんどのケースは解決可能です。

Amazonプライムは、一度登録してしまえば生活がガラリと変わるほど便利なサービスです。入り口で少しつまづいてしまったかもしれませんが、この記事を参考にその壁を乗り越えて、素晴らしいプライム特典の数々を存分に楽しんでくださいね！

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