上記お悩みにお答えします。
本記事の内容
「申し訳ありませんが、このアカウントではkindle unlimitedにサインアップすることができません。カスタマーサービスにご連絡ください。」と表示されて、先に進めずに困っていませんか?
結論から言うと、ほとんどの方は、アプリから登録しようとしていることが原因です。
PCやスマホのsafari(ブラウザ)で始める方は、このまま「Kindle Unlimited公式サイト」に入り、登録を進めてください。
※iOSの方は、下記の手順をお試しください。
上記手順でも解決しない場合、これから解説する方法も合わせて試してみてください。
本ページの情報は2024年9月時点の情報です。最新の配信情報は配信サイトにてご確認ください。
kindle unlimitedにサインアップできませんの解決方法
「このアカウントではkindle unlimitedにサインアップすることができません」と表示された方は、下記3つの対処法をお試しください。
サインアップできませんの対処法
順番に解説します。
①:ブラウザから登録する
冒頭でもお伝えしましたが、PCで始める方はこのまま「Kindle Unlimited公式サイト」に入り、登録を進めてください。
iOSの方は、下記の手順をお試しください。
②:Amazon.co.jpから入る
Amazon.comから登録しようとしている場合、登録できないことがあります。
この場合は下記の方法で、「Amazon.co.jp」から入ることで解決できるかもしれません。
③:居住国を変更する
居住国が設定されていなかったり、日本に住んでいない場合は登録ができません。
そのため、下記の手順で居住国の変更を行いましょう。
解決できない場合はkindleカスタマーサービスへ
上記手順を試しても解決しない場合は、「カスタマーサービス」へ問い合わせてみましょう。
問い合わせ手順は下記の通り。
①:カスタマーサービスに入る
②:その他のお問い合わせを押す
③:Kindle Alexa その他のAmazonデバイスを押す
④:Kindle電子書籍リーダーを押す
⑤:Kindle電子書籍/デジタルコンテンツ/コミックを押す
⑥:Kindle本とコンテンツに関するよくある質問を押す
⑦:カスタマーサービスへ連絡を押す
kindle unlimitedにサインアップできませんの理由
「このアカウントではkindle unlimitedにサインアップすることができません」と表示される理由は、
はっきりとした理由は分かっていませんが、Amazon側の不具合の可能性があります。
今回この記事で紹介した原因と対処法の他にも下記のようなことが考えられます。
・全国的に通信障害が起きている
・Amazon側の通信エラー
・ブラウザのキャッシュが残っている
ブラウザのキャッシュが残っている場合は、一度キャッシュとCookieを削除してみてください。
通信障害の場合は、時間をおいてから再度試してみてください。
Kindle Unlimitedの登録手順
Kindle Unlimitedの登録は下記の手順で行いますが、無料のAmazonアカウントが必要になります。
Kindle Unlimitedの登録方法
詳しくは、下の記事で画像付で解説しています。
関連記事Kindle Unlimitedの登録方法と解約手順を解説
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kindle unlimitedに登録する時の注意点
Kindle Unlimitedの注意点は下記のとおり。
Kindle Unlimitedの注意点
順番に解説します。
①:Amazonアカウントが必要
Kindle Unlimitedの利用には、Amazonアカウントの作成が必要です。
Amazonアカウントはの作成は無料なので、一度作成をしておくと他のAmazonサービスを利用する時もスムーズに行えます。
②:支払い方法の設定が必要
Kindle Unlimitedの無料体験だけ利用したい!という方でも、支払い設定が必要です。
支払い設定をしたからといって、必ず料金がかかるわけではありません。
無料体験期間内に解約しておくと、支払い設定をしても料金は発生しません。
③:自動で更新される
Kindle Unlimitedの無料体験終了後は、自動で月額課金されます。
継続予定がない方は期間内に解約して、自動更新されないようにしておきましょう。
kindle unlimitedに関するよくある質問
Kindle Unlimitedに関するよくある質問を下記にまとめました。
順番に回答します。
①:Kindleで日本の設定にするにはどうすればいいですか?
Kindle Unlimitedの居住国の変更は、下記手順で行います。
②:Kindle Unlimitedはipadでも見れますか?
Kindle Unlimitedはipadでも読むことができます。
また、専用の「Kindle Paperwhite」もおすすめです。
③:Kindle Unlimitedの読み放題ができません
Kindle UnlimitedはiOSアプリからではなく、PCやiOSのSafariなどのブラウザから入り、登録をします。
そのため、PCで始める方はこのまま「Kindle Unlimited公式サイト」に入り、登録を進めてください。
iPhoneやipadの方は、下記の手順をお試しください。
まとめ:kindle unlimitedにサインアップできませんの対処法は簡単
今回は、「このアカウントではkindle unlimitedにサインアップすることができません」と表示された時の対処法について解説しました。
ほとんどの方は、iosのアプリから登録しようとしていることが原因ため、ブラウザから「Kindle Unlimited公式サイト」に入ることで解決する場合があります。
それでも登録できない場合は、この記事でも紹介した「kindle unlimitedにサインアップできませんの解決方法」をお試しください。
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今回は、以上です。